构建覆盖企业从开办到注销全生命周期政务服务大编目，系统梳理涉企事项，制定规范、清晰的办事指南，解决企业办事“找不准、跑多次”的问题。在市县两级政务服务中心设立“网办专区”，配备专业帮办团队，为企业提供全程导办、网办服务。

探索创新推出AI政务服务助手“肇小I”，为企业提供智能咨询、引导和申办服务。探索推动人工智能技术在智能预审、智能审批、智能监管等环节深度应用，提升办事效率。

在重点开发区、商务楼宇及行业协会设立政企联络点，建立常态化政企沟通机制，为企业提供一个与政府部门面对面沟通渠道，通过联络点及时收集掌握企业经营中的难点堵点问题，针对共性问题深挖根源，建立长效处置机制推动标本兼治，实现从“被动响应”向“主动服务”转变。

升级12345热线智能服务平台，实现自动解答、智能填单等功能，建立复杂诉求联席会议制度，编制标准化诉求事项目录和职责清单，确保企业群众诉求“接得住、办得好”。优化“办不成事”反映窗口，建立疑难问题联席协调机制，确保企业诉求“件件有着落、事事有回音”。

△市政务和数据局 供图

推行“工业用途+其他产业用地”的土地混合供应模式，并推广弹性年期、先租后让等灵活供地方式，允许分期缴纳土地价款，显著降低企业的初始用地成本。

将深化“千企万户大走访”活动，强化对小微企业的融资服务，创新知识产权金融服务，鼓励推出“技术入股贷”等新型产品，让企业的“知产”变“资产”。

推进“家门口就业服务圈建设行动”，并建立重点企业“一对一”就业服务专员制度。对于高层次人才，建设粤港澳大湾区（肇庆）人才港，提供住房、子女教育、居留落户等“一站式”服务。

推出“水电气网”联合报装服务，实现“一张表单、一次申请、并联审批”。建立健全监测预警保障机制，减少停水停电停气停网情况。全面推行200千瓦及以下小微企业低压电力接入，落实小微企业电力外线“零投资”政策，切实降低企业用能成本。

△高要区政务服务中心中安智谷产业园区政务服务驿站正式启用，对外开展服务。伍健豪 摄

我们将把更多信用良好的企业纳入“无事不扰”白名单，让守法企业安心经营。

深化跨部门联合“双随机”抽查，并探索“亮码入企”模式，最大限度减少对企业正常经营的干扰。

大力推广非现场执法，利用大数据、人工智能等技术进行远程监管。同时，依法拓宽“轻微免罚”“首违不罚”的适用范围，公布统一的免处罚、从轻处罚、减轻处罚、免强制措施“四张清单”，让执法更具温度与柔性。

建立健全事后督导服务机制，通过“回头访”“回头看”等方式，帮助受罚企业做好整改，实现合规经营。

△市政务和数据局 供图

在重点园区新建4家高价值专利培育布局中心，为企业提供全链条的知识产权服务。

强化重点区域治安防控，动态布警。创新设立“政协+法院”多元解纷机制，推动矛盾纠纷快速调处。

严格规范涉案资金冻结措施，防止超范围、超标的冻结。建立涉法维权“绿色通道”，并对涉企案件实行全流程监督，清理“挂案”，坚决防止违规执法和趋利性执法。