“五一”假期，受旅游出行、探亲访友等因素影响，东莞火车站客流大幅增长。据统计，4月30日至5月5日，东莞火车站累计总客流量达238034人次，较2024年增长5.12%。其中，累计发送班次1218趟，发送量110615人次，同比增长2.04%；累计到达班次1218趟，到达量127419人次，同比增长7.95%。客流主要流向香港、广州、深圳等城市，以及湖南、湖北、江西等省份。

为保障旅客出行安全、平稳有序，石龙镇协同多方力量，从服务保障和秩序整治两方面入手，全力守护旅客旅程。

在服务保障方面，东莞火车站采取多项升级措施。通过广播、电子显示屏及时发布列车运行信息，方便旅客安排行程；优化售票组织，加强人工问询和引导，加快购票、进站流程。火车站外，石龙交通运输分局增派安保和值班人员，在站前广场为旅客提供出行指引、行李搬运等服务，同时加强即停即走区和快速接驳区的秩序管理，提升车辆流转效率。石龙镇团委联合镇志协组织志愿者，每天安排30名志愿者在售票处、进站口、候车厅等地为旅客服务。

在秩序整治方面，石龙交通运输分局联合公安部门开展联合执法行动。在东莞火车站及周边路段，严厉查处各类道路运输违法违规行为，重点打击喊客、拉客等扰乱公共秩序的行为。“五一”期间，共出动执法人员70人次，检查车辆180辆次，查处2宗网约车案件，劝导教育“拉客仔”30人次。此外，石龙交通运输分局严查出租车司机拒载、违规议价等违法违规行为，规范出租车行业经营服务。在客流高峰时段，加强对商旅快巴候客区、公交首末站等重点部位的巡查，引导旅客有序乘车。