广东百利行物业服务有限公司（以下简称“百利行服务”）自2017年创立以来，历经数年稳健发展，其业务版图已扩展至华南地区8座核心城市，在大湾区深耕住宅、商业、写字楼、公建、产业园物业服务等多种业态。

作为大湾区优秀的物业服务品牌，百利行服务明确提出了“成为最具价值的美好生活服务商”的企业愿景，并秉持“服务创造美好”的企业使命，确立并坚持“用心构筑美好生活”的服务理念。

为实现这一愿景，百利行服务历经多年的探索与积淀，成功构建了一套完善的服务体系。针对优质住宅项目，推出了“百利行六心服务体系”，强调服务的规范与高效；对于高端项目，建立了“莱福式五常服务体系”，旨在提供更为精致与专属的服务体验。同时，百利行服务紧跟时代潮流，深刻洞察业主需求，创新性地提出了“6+6心体验”服务举措。这些举措旨在依托扎实的业务能力、精细化的管理，紧密围绕客户不动产的保值增值，提供兼具品质与温度的物业服务。

在标准化实践上，百利行服务内部已建立一套详尽的服务标准体系，涵盖安全管理、工程运维、客户服务、清洁绿化及品质管控等多个环节。并通过引入ISO等国际质量管理体系认证，确保物业服务各流程均达到高标准要求，从而保障工作质量。

在精细化服务上，百利行服务注重从客户需求出发，通过细致入微的观察与分析，为客户提供个性化的服务方案。同时，不断优化服务流程，提升服务品质，以灵活应对客户日益增长的多样化需求。

在持续提升基础物业服务质量的基础上，百利行服务更加关注客户的精神文化需求，精心策划并定期开展社区文化节、传统节日庆典等活动，同时设立老年大学、四点半学堂等多元平台，旨在丰富业主的居住体验与文化生活，促进邻里间的友好互动与紧密联系，进一步强化社区的独特文化魅力。这些举措不仅显著提升了业主的满意度与幸福感，还有效减少了物业与业主间的潜在矛盾，加深了双方的理解与信任。

通过标准化的服务流程和严格的质量控制，百利行服务在激烈的市场竞争中脱颖而出，得到了众多合作伙伴和业主的信任，也赢得了更多的项目合作机会。2024年，在中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院联合主办的“中国房地产品牌价值研究成果发布会”上，百利行服务一举荣获“2024物业服务满意度优秀品牌”“2024物业服务品质领先品牌”“2024物业服务特色品牌企业-新锐成长型物业服务品牌”“2024粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业”等多个重量级奖项。