“平安厅”信箱 | 快速补领驾驶证，工作人员暖心服务收获表扬

最美清溪 2024-11-22 16:10:20

近日，东莞市公安局清溪分局收到一封来自钟女士通过“平安厅”信箱转来的感谢信，感谢清溪镇政务服务中心公安专区窗口工作人员，服务态度好、办事效率高。

“您好，我的驾驶证快要到期了，请问要如何更换新的呢？”10月22日，钟女士前往清溪镇政务服务中心公安专区窗口咨询如何换领驾驶证。

由于出门匆忙，钟女士的相片回执等资料并未准备齐全。了解情况后，公安专区窗口工作人员细心为钟女士讲解所需资料，并指出政务服务中心已经实现一站式办理，体检和拍照都可以直接在大厅旁边直接进行。随后，工作人员积极协助群众准备办理换领驾驶证材料，几分钟便帮其补领到新的驾驶证。钟女士对工作人员认真负责、微笑服务的态度表示衷心的感谢。

办理驾驶证期满换证所需资料

（1）机动车驾驶人的身份证明

（2）机动车驾驶证

（3）驾驶人身体条件证明

办理期满换证业务前请先到指定医院进行体检，由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。

（4）1张小一寸白底免冠相片

到有资质的相馆或自助设备获取广东省机动车驾驶证数字相片采集回执。

注意：体检结果及相片回执均为6个月内有效。

让群众少跑一趟路

让群众少排一次队

让群众少等一分钟

是公安窗口的服务理念

今后将继续提升工作效率

落实便民惠民举措