吉荔枫景丨矛盾纠纷不出“格”！大朗首个智网工作站调解室正式揭牌成立

东莞政法 2024-09-08 10:58:47

前言

我市认真学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神，以推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设为抓手，全力打造新时代“枫桥经验”东莞样本。

充分发挥政法部门主体作用，在社区警务、民生难点、诉源治理、人民调解等工作中发挥自身职能优势，进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，动员社会力量参与，不断完善“党政主导、政法主推、镇街主抓、部门主责、社会参与”工作格局。

近日，大朗镇首个智网工作站调解室正式揭牌成立，进一步融合充实多元治理力量，高效化解各类矛盾纠纷，切实提升基层治理能力，全力使群众获得安全感、幸福感。

调解工作室的建立，旨在为民众提供一个“一站式”调解平台，通过融合不同职能部门的资源力量，形成化解矛盾纠纷的工作合力，将调解工作的关口前移至服务群众的最后一百米，进一步提高网格调解工作的专业水平和处置效率，推动各类矛盾纠纷发现在萌芽、解决在一线，争取做到小事不出“格”、大事不出村。

网格管理员作为基层社会治理的一线人员，是调解办公室的主力军。家庭矛盾、劳务纠纷、邻里口角……在这些常常“火药味”十足的冲突背后，网格管理员将积极充当基层矛盾调解“和事佬”的角色，以暖心的方式化解基层纷争，同时在日常巡查中，及时预警、及时研判、及时化解矛盾纠纷，提升调解工作效率，将矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。

近年来，大朗镇不断传承和发展新时代“枫桥经验”，努力打造矛盾纠纷多元化解工作机制，用实际行动筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。据智网系统上统计显示，大朗镇自开展智网工作以来成功调解矛盾纠纷案件共5466宗，其中包括今年成功调解的2167宗。有效的调解工作在社会治理中发挥着重要作用，是社会矛盾的“减压阀”、社区和谐的“润滑剂”、党群关系的“连心桥”。

接下来，大朗镇将继续积极探索化解基层矛盾纠纷的新模式，提升网格员调解员的专业素养和服务水平，把维护群众合法权益作为调解工作的出发点和落脚点，把群众满意作为衡量调解工作的标准，不断提高调解工作社会化、法治化、标准化、智能化、专业化水平，努力实现矛盾不上交,同心协力维护好国家政治安全和社会稳定，为推进基层社会治理现代化贡献力量。

来源：大朗普法微信公众号、中国报道