想要装修但找不到靠谱的装修公司？想要进行局部改造又不知道如何设计更好？企业有以旧换新优惠活动却又不知如何触达消费者？4月28日，市住房和城乡建设局、市商务局、佛山市新闻传媒中心牵头启动“家居焕新”进老旧小区惠民惠企活动及上线“家居焕新”惠民服务平台，让这些问题迎刃而解。

2024佛山市消费品以旧换新行动暨夜间消费节活动正式启动。

“家居焕新”平台上线，实现全流程服务数字化

今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，拉开了全国各地推动以旧换新的“消费潮”。4月中旬，佛山发布推动大规模设备更新和消费品以旧换新系列政策，以“1+11”政策组合拳的形式，推动全市大规模设备更新和消费品以旧换新工作取得实效。

在4月28日举行的2024佛山市消费品以旧换新行动暨夜间消费节活动启动仪式上，“家居焕新”进老旧小区惠民惠企活动正式启动，推动各项政策落到实处。

该行动全面覆盖佛山五区32个镇街、1000个小区，以智慧节能为导向，鼓励家电、家装厨卫、绿色建材、电梯等品牌生产、销售企业推出优惠补贴，引导家居消费智能化、绿色化、品质化，激发老旧小区改造市场发展潜力，提升居民居住和生活品质。

为推动家居焕新需求收集、服务、监督等全流程服务数字化，牵头方还共同打造了“家居焕新”惠民服务平台，平台在当天正式上线佛山市新闻传媒中心官方APP“佛山+”。

现场主持人介绍“家居焕新”惠民服务平台。

平台招募了一批规模实力、信誉良好、技术水平精湛的大型家装企业和本地家居源头工厂企业进驻，整合装修设计、家居家电、“焕新过渡房”租赁、消费补贴、装修贷款、旧物处理、上门回收等全过程家装服务资源，构建一个完整的家居服务闭环，为消费者提供最佳的家居焕新体验。

“为了这次活动，我们公司准备了500万元的资源投入，针对每一个型号的空调有200元至1000元不等的补贴，而且整个拆旧换新的过程都是免费的。”广东志高格物科技有限公司佛山分公司是“家居焕新”惠民服务平台入驻企业，该公司总经理陈永成表示，在目前的经济环境下，政媒企三方共同推动消费品以旧换新，可以带动更多消费者参与以旧换新，同时为佛山制造提供更多展示的平台。

全城招募“焕新体验官”，率先享受各种优惠

满足人们对美好生活的向往，推动佛山企业推出更多好产品和优惠政策，是“家居焕新”惠民服务平台建设的一个重要任务。因此，平台上线之后，还面向全城招募“焕新体验官”，在线一站式便捷享受旧屋翻新、局部改造、家电、家具换新等服务。

据了解，平台在接收到市民需求的24小时内会进行回访，并在七天内推荐适合的服务套餐。在市民确认焕新方案后，通过24小时慢直播、媒体监管等手段，为市民提供全周期服务监督。

“大家的家装诉求，通过我们这个平台可以得到非常完备的全链条服务。”佛山珠江传媒数字商务有限公司总经理李琳说，平台还将提供中转房、中转仓等特色服务，让市民及其家私物品得到妥善的安置。

李琳介绍，优先报名的体验官可以优先使用中转房、中转仓，同时在家居换新中有限获得建材、家电、卫浴等等品牌的折扣。此外，平台也多方链接金融资源，为有需要的体验馆和市民提供消费贷服务，让他们更加安全、便捷地享受品质生活。