近日，东莞市创建青年文明号活动组委员会、共青团东莞市委员会联合印发《2023年度往届东莞市青年文明号通过星级认定集体的决定》，东莞市民服务中心政务大厅被命名为“三星级东莞市青年文明号”。

据悉，东莞市青年文明号的星级认定以命名次数为依据，每被命名一次为一星，最高为三星。本次东莞市民服务中心政务大厅被命名，是东莞市政务服务数据管理局深入贯彻落实党的二十大精神及习近平总书记系列重要讲话和重要指示精神，围绕高质量发展首要任务，践行宗旨、为民服务，持续优化政务服务改革，提升政务服务效能，助力打造与广深一体化营商环境的具体体现。除此之外，2023年，东莞市民服务中心政务大厅综合窗口还获评全国“巾帼文明岗”称号，通过广东省标杆大厅复评，“高效办成一件事”经验得到国办政务办肯定。

2023年，东莞市政务服务数据管理局以建设人民满意的服务型政府为目标，深化便民利企服务，优化营商环境，着力推动政务服务全城便利化。力促政务服务标准化。完善基层政务大厅管理规范，争创省级地方标准。深化涉企政务服务。推动惠企政策“一窗通办”“一网通办”，在市镇两级政务大厅设立惠企政策兑现优先窗，在广东政务服务网东莞专区推出财政惠企利民服务专栏，发布政策信息182项，发布补贴事项60项，办理业务超3万宗。全面铺开“莞家”代办服务，组建市镇两级代办服务专班，联合服务项目219个，涉及总投资额1821亿元。提升基层政务服务效能。深化社保综窗建设，全省率先推动省市人社业务系统对接，实现失业、工伤、养老等81个社保事项纳入一体化平台办理。开展村（社区）党群服务中心“四维提升”行动，实现106个政务服务事项“村里办”。持续升级政务服务便利化。在“i莞家”上线政务服务地图，一图告知群众最优办事渠道。深化审前服务体系，为群众提供政务智能导航服务，缩短办事时长约43.32%，实现零退件率。推出近百项“视频办”事项、321个“跨域通办”事项、54项“跨境通办”高频事项，新增30个“一件事一次办”主题服务。铺设“莞家政务”自助终端2199台，可办理事项1154个，累计业务量达144.42万宗。创新政务服务新模式。深化委托代征，实现“办税不出村”，共支付成功税款12558笔，收税款324.92万元。优化调整社会保险费申报缴纳流程有关业务，实现市民服务中心及南城、莞城、东城、万江四个街道政务服务中心“五厅综合通办”。存量商品房“带押过户”等事项进驻市镇大厅综窗，实现卖方“带押过户”和买方抵押登记设立无缝衔接。

2024年，东莞市民服务中心政务大厅将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻党的二十大精神，按照省、市部署要求，开展政务服务“提升年”行动，深化“高效办成一件事”，让政务服务深入人心，奋勇作为，以政数青春力量助力中国式现代化东莞实践。