东莞用水的市民注意了,今年1月起,水表抄表结算时间有调整,但不影响实际缴纳水费。近日,东莞市水务集团供水有限公司(下称“东莞供水公司”)发布公告称,2024年1月起,供水公司将在东莞供水范围内逐步统一抄表结算时间。
据介绍,受行政区域体制影响,此前东莞供水市场呈分散管理模式。2022年东莞在全省率先实现城乡供水“一张网”,完成了镇属供水企业的整合。但是,由于各镇街(园区)水表抄表时间和生成账单不统一,没有充分发挥供水“一张网”管理效能。
如今,全市供水形成“一张网”,水表统一抄表时间提上日程。一方面,统一抄表时间段。东莞供水公司供水范围内的用户,水表抄表时段逐步调整至每期月末的7个自然日内完成,若遇天气、节假日等客观因素影响,将前后调整3个自然日。
另一方面,统一账单生成时间。每期水费账单于次月月初7个自然日内生成。不过,遇节假日,调整不超过3个自然日,请用户在收到水费账单当月内完成缴费。
市民可关注“东莞水务集团”微信公众号,点击公众号右下方“微网厅”,登录网上营业厅进行“用户绑定”后查询水费账单和缴纳水费,也可选择银行代扣、微信、支付宝等多种方式进行缴费。上述调整将分区、分步实施,具体请以东莞供水公司短信或微信通知为准。
【焦点问答】
焦点1:调整抄表时间不影响市民用水
问:调整水表抄表结算时间会影响市民用水吗?
答:本次调整不影响正常用水,市民无需担心。调整过渡期,由于统计周期的变化,可能会影响到当期水量水费的统计数值,数值较往期数值有所波动,调整完成后将恢复正常。
焦点2:调整抄表时间不影响实际水费
问:调整水表抄表结算时间对市民水费有什么影响?
答:水费是按照实际用水天数计算,不会重复计费;调整过渡期,由于统计周期的变化,水费可能会相比往期有波动;居民用户的阶梯水价计算按每户每月用水基数除以30再乘以实际用水天数(即根据实际变化天数来增减计费基数),本次水表抄表结算时间的调整对其不会产生影响。
附:东莞供水公司结算抄表调整计划汇总表

