倘若小区排水管堵塞了，责任该如何界定？

业内人士告诉记者，贯穿楼上楼下的主排水管，由物业公司负责日常维护维修；业主家中厨房和卫生间接入主排水的支管，则由业主个人负责维护维修。

以案说法

2楼住户被淹损失12万

法院判楼上19户赔偿

2018年11月19日下午，江夏新华联青年城B10栋一单元202室业主周沙下班回家后，发现整个房屋地板全部被下水道排出的生活污水淹没，水的深度达6厘米。

随后物业公司在疏通下水管道时发现，里面有不少新鲜萝卜块、白菜叶，还有整根大葱，判断是这些生活垃圾把靠近地面的下水主管道堵死，导致该单元生活用水无法排出而造成反水。由于一楼业主使用的是单独的排水管道，下水道堵塞后，无法排出的污水倒灌进了2楼住户周沙的家中。

经周沙统计，这次反水导致她装修、家具、家电还有搬家、租房等各项财物损失共计12万余元。经多次和物业协商无果后，周沙将小区物业公司和她楼上的22户业主告上法庭。

2019年8月16日，判决书下来了。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”

江夏区法院认为，本案中，造成202室财物损失的原因系萝卜、白菜等滑入下水管道导致反水所致。依常理推定，滑落该萝卜、白菜等至下水管道的行为应为202室及其楼上的住户所为，202室及其楼上住户应承担责任。

最后，法院认定：周沙所住的202室被浸泡，房屋装修及财产损失金额为31199.8元。B10栋一单元共24层，周沙楼上共有22户，因其中3户提供了事发时没有入住小区的证明，而其余19户不能证明自己没有过错，因而法院判决这19户业主每户分别向原告支付赔偿款1368元，并支付案件受理费、评估费各238元。

而案件的另一被告，小区物业公司在该事故中无过错，不应承担责任，但其出于人文关怀，自愿承担8%的损失，向原告支付赔偿款2616元。

有问必答

业主如何正确使用排水管？

如若下水不畅该怎么办？

该人士表示，对于业主来说，一是不要将食用油脂和蔬菜残渣倒入下水道，它们是导致下水道堵塞及妨碍水处理的主要原因之一。旧油、剩油可用报纸等将油吸干，蔬菜残渣可作为生活垃圾处理。二是不要将卫生纸等物品一起冲入下水道，很多纸巾和纸尿布都不易吸收水分。如果将这些物品冲入下水道，不但容易造成便器堵塞，而且也会降低下水处理厂的水处理效率。三是2楼住户要定期使用火碱或者热水经常冲洗一下下水管。

如果最后户内还是出现了下水不畅现象，业主该怎么办？该人士表示，第一，可以用开水溶解附着在管壁上的油脂。第二，采用苏打加醋疏通法：先将半杯苏打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂严管口，苏打与醋中的酸发生反应后产生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同时还产生一定的压力，能有效去除管道中黏糊糊的东西，醋水加苏打是一种DIY的无毒无伤害的万能洗涤。第三，可以热水加洗衣粉放入下水管冲下去。