今年天猫双11的AI导购比人忙！

“给巴西龟选晒台，AI不仅列尺寸、推荐UVB灯，还推了东莞本地仓货，昨天下单今天就到。”11月12日，东莞市民陈女士的体验，正是今年双11淘宝AI导购落地的缩影。作为首个AI全面应用的双11，记者实测发现，淘宝“AI万能搜”“AI清单”等6款工具，既解决近5000万个全国消费需求，更贴合东莞场景，让购物更高效。

实测“AI万能搜”时，记者在南城一家咖啡馆输入宠物问题，3秒内便获回复。针对东莞养宠家庭多的特点，AI还补充“南方潮湿，选可拆卸清洗硅胶配件”的提示。淘宝数据显示，“AI万能搜”已处理40万个宠物需求，东莞“乌龟晒台”“猫咪降温窝”提问量环比增120%，推荐商品中60%标注“东莞本地仓发货”，一款41.16元的亚克力晒台实现次日达。

追同款需求也被精准满足。记者输入“许妍风格通勤秋外套”，AI拆解设计要点后，结合东莞通勤特点推荐“95%羊毛薄款大衣”，并关联线下门店同款，支持“线上下单、门店自提”。

“AI清单”则按东莞用户偏好定制。记者模拟“母婴妈妈”身份，清单除常规安抚用品，还特别加入“薄款防惊跳睡袋”，备注“东莞秋冬室温20℃-25℃，避免宝宝出汗着凉”；切换“打工人”身份，清单优先推荐东莞本土企业生产的不锈钢咖啡杯。提问“健身房妆容不花”，AI生成的清单中，部分美妆品来自虎门供应链，价格比专柜低30%，还支持“7天无理由退换+上门取件”。

据悉，淘宝此次共推出6款AI导购应用。东莞厚街服装商家周女士表示，AI试衣功能帮客户快速看上身效果，还能提供“同城配送试穿”，成交率提升30%。“以前做攻略要2小时，现在AI半小时搞定，还能优先选本地仓货。”周女士的话，道出不少人的感受。这个双11，AI与东莞消费场景的融合，正带来“科技+地域适配”的新购物体验。