11月1日，东莞迎来第三个“东莞民营企业家日”。本届活动以“同心聚力智造未来”为主题，通过标杆企业调研、政企恳谈、政策发布、成果展示等系列活动，向撑起城市经济“脊梁”的民营企业家群体致敬，凝聚民营经济高质量发展新动能。当天，东莞市政务服务和数据管理局、东莞市工业和信息化局共同发布“企莞家”企业服务卡，为广大企业家提供覆盖多场景的八大核心权益。

作为全球制造业名城，民营经济是东莞发展的“压舱石”与“动力源”。截至2025年9月底，东莞实有民营主体达185.52万户，其中私营企业总量突破79.41万户，较2022年增长17.68%，稳居全省地级市首位。

当前，东莞正推动高质量发展，各级各部门持续打造国际化、法治化营商环境，让企业家“投资放心、发展安心、生活舒心”。作为东莞市人民政府建设的“一站式”企业综合服务平台，“企莞家”正是东莞优化营商环境、提升企业服务效率的重要举措。

“办事总入口、诉求总客服、服务总超市”，这是“企莞家”今年年初升级后的新定位，旨在为企业提供包括政策申报、诉求办理、行政审批、资源对接、专员服务等线上线下“一站式”的企业综合服务。

在东莞民营企业家日，企业家们收到了“企莞家”的焕新礼物——企业服务卡，登录小程序或PC端平台，即可享受全方位服务权益。这些权益围绕企业经营发展全周期需求构建，涵盖信息管理、智能咨询、政策对接、诉求响应、专属服务、代办支持与增值赋能等多个维度：通过专属空间实现企业信息、业务进度与服务资源的集中可视化管理；依托AI智能客服提供24小时政策解读与业务指引，结合政策月历与智能匹配功能，精准推送申报提醒并定制专属政策方案，助力企业高效把握政策红利；建立分级限时的诉求响应机制，搭配专属服务专员“点对点”对接与市镇两级“莞家代办”团队全流程帮办，快速解决企业经营难题与政务办理需求；同时整合融资贷款、市场资讯等增值服务资源，为企业发展提供多维度支撑，例如信易贷平台已累计授信超750亿元，投资项目代办服务帮助重大项目开工平均提前约40天。

“企业有难题，就找企莞家。”数据显示，平台上线10个月以来，“企莞家”已被越来越多企业家熟知和使用，访问量突破168万次，上线政策兑现事项273项，处理政策申报4.6万宗；转派涉企诉求4.05万件，办结率达97.45%，满意率高达99.6%。

“企莞家”企业服务卡作为东莞民营企业家日的重磅红利，为全市广大企业家注入了扎根东莞发展的强劲信心。据悉，“企莞家”2.0即将推出，未来将持续优化企业综合服务，为东莞经济高质量发展添砖加瓦。