对于南城街道新中银·金色华庭的高层业主们来说，“上下楼”的烦恼即将成为历史。10月21日，该小区举行了首批超长期特别国债老旧电梯更新开工仪式，标志着这一备受期待的“民生工程”正式进入施工阶段，30台服役超过15年的“高龄”电梯将陆续焕新，预计到2026年2月，居民即可用上安全舒适的新电梯。

新中银·金色华庭小区始建于1997年，是一个拥有73台电梯的大型住宅区。历经二十余载风雨，部分电梯已严重老化，影响了居民的出行与日常生活。

“我们小区总共有22栋楼，约2600户，大概8000多人。人多心杂，在2024年8月之前，物业以及部分业主曾多次试图推动更新或改造电梯，但始终无法统一意见落地实施。2024年8月，东莞积极推动住宅老旧电梯更新改造项目申报超长期特别国债，情况很快就不一样了。”万科物业新中银·金色华庭项目经理田先生介绍，国家大力支持住宅老旧电梯更新改造，对符合条件的项目提供超长期特别国债支持，更新电梯每台定额补贴15万元。“我们帮业主算好了账，一台日立电梯总造价21万元左右，假如申请成功，电梯总造价减去国家补贴的15万元，还剩6万元左右，然后业主使用住宅维修资金就可以分摊补足，不用再另外掏现金。这样就打消了很多业主的抵触心理。”

根据《民法典》，更新电梯，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主及参与表决人数四分之三以上的业主同意。

田先生表示：“只有业主大会表决通过了，市住建局才会开展审批工作。因此，我们积极开展国补政策宣传，让越来越多的业主知道政策能带来什么好处。特别是每次表决之前，我们的工作人员都要进行大量的动员工作，其间每天都要加班到晚上九点十点。因为虽然大多数业主都比较支持，但也有部分业主并不积极，比方说有业主不住在小区，把房子租了出去。为了做通业主的思想工作，动员他们投票，我们采取了各种各样的方式，有打电话，也有上门沟通，甚至请积极业主从中协调。”

经过物业与业主的共同努力，“7栋老阁”（新星阁、新辉阁、新苑阁、新霞阁、新华阁、新月阁、新光阁）和二期（1-3号楼、9-14号楼）分别于2024年11月和2025年1月完成居民意愿表决工作。物业分两批次上送申报48台老旧电梯更新。2025年8月，获批30台，补贴资金450万元。

“终于等到老旧电梯更新，这不仅改善了居住条件，更让我们住得安心、舒心。”开工仪式上，业主代表黄先生的感慨道出了众多居民的心声。

据承建方介绍，更新完成后，全新的日立电梯将依托智能化远程监控系统和24小时应急响应机制，为居民的日常出行保驾护航。

作为小区的物业服务企业，东莞万科物业相关负责人表示，在项目推进过程中将严格监督，守住安全底线，严把材料、工艺和验收关。同时，他也恳请广大业主对施工期间带来的暂时性影响给予理解与配合，“让我们携手共度短暂的施工期，共同迎接更加安全、便捷、舒适的乘梯环境。”

这项“暖心工程”的实施，精准聚焦了老旧小区居民的急难愁盼问题，是国家将人民对美好生活的向往作为奋斗目标的生动体现。