10月14日至15日,广东省侨联涉侨纠纷多元化解工作推进活动在中山市举行。活动由省侨联主办,旨在总结推广各地先进经验,构建全省联动的侨益维护格局。省侨联及省公检法司相关领导、各地级以上市侨联分管领导及维权负责人参会,东莞市侨联党组成员、副主席卢健参加活动并作现场交流发言。
活动内容充实,形式多样。与会代表实地观摩了中山市新侨服务中心、翠亨新区法庭,广州市司法局和中山、汕头、东莞、江门等四个地级市侨联交流发言,以及开展专题讲座的形式,为各地侨联搭建互学平台。
东莞的经验做法在会上获得了广泛关注与高度肯定。近年来,东莞市侨联聚焦侨胞侨企“急难愁盼”问题,不断夯实工作基础、强化服务效能、打造特色品牌,联合法院、司法加强平台建设、服务联动等做法受到省侨联、省司法厅和广东高院的高度肯定。
东莞市侨联因地制宜,深化“法+侨”“司+侨”双机制。联合法院共建调解工作室,共聘调解员,侨联法律顾问入驻省诉讼服务网调解平台,完善“识别——对接——调解——确认”流程,工作室成立首年妥善处理咨询案件66宗,推动矛盾100%前置化解,破解“纠纷找不准、调解接不上”痛点;整合公证、仲裁、边检等资源下沉基层,设17个涉侨公证窗口、4个边检服务点、1个仲裁服务点,在47个侨胞之家和18个侨联法律服务站点配套专属联络员,为侨胞提供“一对一”精准服务。
以“党建引领、内外联动”为核心,建立市、镇(街道)侨联协作机制,分组分片推动基层侨联资源与基层司法资源对接联动,依托“侨胞之家”、侨联法律服务站、涉侨调解工作室和新媒体,构建“线下+线上”服务矩阵。“八五”普法期间开展法治宣传303场,服务侨胞3.8万人次;依托“侨法宣传角”“涉侨事项办理窗口”提供教育定居、证明办理、法律咨询等“一站式”服务,推动侨务政策宣讲、调解技能培训常态化,基层侨干服务能力显著提升。
此外,市侨联还着力打造“法治护航”侨企和“构建侨界身边多元法律服务圈”品牌,推动为侨服务与经贸发展深度融合。今年上半年,市侨联深入镇街(园区)为逾130家港澳台侨和留学生企业面对面送政策送服务,提供风险防范建议,成功举办“侨爱南粤•法治沙龙”活动,吸引线下200多人、线上近14万人次观看。推行“委托代理+集中办理”等定制化服务为侨企快速办理公证认证,联合仲裁委设立“优先立案、调解、裁决”专门服务通道,联合边检部门为侨胞和货品出海提供通关便利,使得法治服务“软实力”成为吸引侨资侨智的重要支撑之一。