在东莞市政务和数据局以及东莞市市场监管局的协同合作下,数字政府市场监管领域的一系列数字系统,正以“智慧+精准”的服务,为营商环境筑牢“安全防线”,让企业经营更省心、市民消费更放心。

后厨“智能管家”:“互联网+明厨亮灶”系统
提到食品安全,家长最关心学校食堂的情况。东莞“互联网+明厨亮灶”系统堪称后厨的“智能管家”——全市1827家学校食堂的2万多路摄像头,不仅能实时监控食材加工、餐具消毒等环节,还能通过AI自动识别风险:工作人员没戴口罩、后厨出现老鼠、消毒柜未启用……
相关问题和风险会第一时间生成预警,推送给食堂管理者和监管人员。过去靠人工巡查难以覆盖的细节,现在靠技术实现“全流程盯防”。数据显示,系统运行半年后,校园食品安全风险问题下降超60%,200多万师生的“舌尖安全”有了科技保障。目前,这套系统还在向企业食堂、养老机构食堂延伸,让“阳光厨房”惠及更多人。

企业开办“智能中枢”:企业全生命周期“证照一网通办”系统
企业开办便利度,是营商环境的核心指标。东莞企业全生命周期“证照一网通办”系统,以数字技术为支点,撬动15个部门150项高频涉企经营许可事项与商事登记的协同变革。
通过搭建跨部门数据通道,实现经营许可与营业执照的新办、变更、注销一站式办理,企业可同步申请多项许可,多个证照“一次申办”;运用智能表单技术,将多头审批所需的重复材料压缩为“一表申请”;依托流程引擎,实现审批任务自动“一键分办”;最终生成企业专属“一码通”二维码,集成展示所有审批结果。
该系统打通了企业开办与税务、社保、公积金开户、银行预约等关联服务的“最后一公里”,累计服务7.17万户经营主体,让群众从“多头跑”变为“一网办”,从“重复填”变为“智能填”,获评“东莞市数字政府改革建设十佳优秀案例”。

精准监管的“智慧大脑”:市场监管风险预警管理子系统
在市场监管部门眼里,“市场监管风险预警管理子系统”是精准监管的“智慧大脑”。系统整合了7.8亿条市场监管数据,构建起企业“全景画像”——从商事登记、行政处罚到知识产权信息,一目了然。
更厉害的是,它能根据427个信用和风险指标,给企业“打分”分类,实现“差异化监管”:高风险企业重点抽查,低风险企业减少打扰。比如发现某行业投诉举报突然增多,系统会及时预警,帮助监管部门提前介入,避免风险扩散。这种“用数据说话”的监管方式,既提高了效率,又为诚信企业营造了更好的经营环境。
从守护“舌尖安全”到简化企业办事流程,东莞用一个个接地气的数字系统把“优化营商环境”落到了实处。未来,随着更多智慧监管手段的落地,东莞必将成为企业发展的“沃土”、市民生活的“安心港”。