
国庆假期正当时,这个悠长假期,您是选择在东莞玩耍,还是选择走出东莞游览大好河山?
长假正是市民出行需求集中的时间段,市场监管部门提醒您合理安排假期出行,注意规避旅游陷阱,特别要警惕“幽灵民宿”,外出乘坐电梯也要格外小心。
警惕“幽灵民宿”
这个假期,外出游玩的你,有遇到“幽灵民宿”吗?
近期,一些消费者反映和投诉,旅游平台上出现了“幽灵民宿”,具体表现为:经营者在平台上发布的标注热门景区附近的民宿房源,实际是通过“人工搬运”、PS图片等手段,盗用平台上其他商家的房源图文信息;还有一些经营者通过提供虚假地名、地址等信息误导和欺骗消费者。这些不良商家往往在消费者订好房间后,以需要“添加微信告知开门密码”等为由索要消费者联系方式,当消费者到达预订地点后,便将其诱领到另外偏远地址的房源。
“幽灵民宿”不仅扰乱正常旅游市场,破坏诚信营商环境,同时极大地侵害了消费者的知情权、公平交易权乃至人身安全权。
市场监管部门提醒广大市民,预订酒店时务必通过正规平台或官方渠道,仔细核实酒店地址、营业资质和用户评价,警惕“幽灵民宿”等以虚假信息招揽顾客,必要时提前与商家沟通确认具体位置。
谨防导游诱导绕过平台私下交易
外出游玩选择旅行社和旅游产品时,广大市民应核实其经营资质,警惕宣传与实际不符的情况,仔细审核合同中的行程安排、服务标准与违约责任等内容。
谨防导游或旅行社诱导绕过平台私下交易,所有费用均应通过正规渠道支付并索取凭证。出行前请确认目的地场馆、景区的预约规则,提前完成预约,避免现场无法进入。
外出旅游,也要理性购买文创产品,注重文化内涵而非炒作溢价。
自驾出行的消费者,尤其是驾驶新能源车辆时,建议提前规划充电方案,了解沿途及目的地的充电设施分布,减少续航焦虑。
乘坐电梯要小心
节假日期间,电梯、大型游乐设施、客运索道、非公路用旅游观光车等特种设备进入高频率使用期。
市场监管部门提醒,广大市民在车站、地铁、机场和商场等人流密集场所乘坐电梯,不要拥挤,听从有关人员指挥和疏导。携带轻便行李物品的乘客,可以选择搭乘自动扶梯。携带大件行李、婴儿车、手推车或行动不便的乘客,一定要乘坐垂直电梯,以防行李滑落导致人员受伤或滑轮卡住梯级,影响扶梯的安全运行。
老人、儿童建议在家人陪同下乘坐。若遇垂直电梯发生故障,应利用报警按钮或电话呼救等待救援,切勿强扒门盲目自救造成人身伤害。若遇自动扶梯和自动人行道发生紧急情况则按出入口处红色标志按钮“急停”。
大家在乘坐大型游乐设施和客运索道时,应先阅读乘客须知,孕妇或身体不适、身高年龄受限者不宜乘坐。不要乘坐未经检验、检验不合格或者超期未检的大型游乐设施、客运索道。