当好企业“店小二” 谢岗镇加强“四上”企业服务专员业务培训
东莞+-谢岗视窗
2025-09-15 15:15:33
随着企业服务工作在经济发展中的重要性日益凸显,谢岗镇持续加强对企业服务专员的培训和指导。9月8日,谢岗镇举办“四上”企业服务专员工作宣讲会,进一步增强企业服务专员的业务能力和服务意识,赋能企业高质量发展。
会议要求,“四上”企业服务专员要主动靠前服务,深入企业一线摸实情、解难题,坚持“无事不扰、有事必应”,杜绝“只填表不办事”,用好“企莞家”平台,实现问题诉求闭环管理,以精准高效的服务为企业纾困赋能,全力稳住经济基本盘。
市工信局企业服务中心主任湛志勇系统地解读了《东莞市“四上”企业服务专员机制工作方案(试行)》,重点宣讲了服务专员要干的诉求闭环、空间保障等“8件事”的服务内容,介绍了优秀服务案例和“企莞家”应用模块。
据了解,谢岗镇已组建67人的镇、村两级“四上”企业服务专员队伍,服务全镇363家“四上”企业。自“四上”服务专员队伍组建以来,共收集“四上”企业诉求131条,办结130条,满意度达99.2%,真心实意帮助企业解决融资、用地、政策等难题。
接下来,谢岗镇将以此次培训为新起点,用情用力为企业找市场、找资金、找空间,提升企业的获得感、幸福感和归属感,营造良好的营商环境。
文字:谢岗镇经发局供稿