2025年铁路暑运于8月31日正式落下帷幕。在62天的暑运期间，佛山西站到发旅客240万人次，日均到发旅客约4万人次，旅客出行整体平稳有序。

据了解，面对学生流、旅游流、探亲流与商务流交织叠加的客流高峰，佛山西站采取了增开列车、优化服务、筑牢防线等方式，确保了暑运工作的平稳有序。

为满足旅客出行需求，暑运期间，佛山西站采取多种运输组织措施，有效应对客流高峰。车站根据客流变化，动态调整安检通道数量，在高峰时段增设4条临时安检通道，大幅减少旅客排队等候时间，提升通行效率。增开了佛山西站往返珠海等地的18趟城际列车，进一步便捷了旅客出行。

面对暑运客流高峰，佛山西站从旅客实际需求出发，暑运期间开展多项便民服务。佛山西站818服务队共为568位重点旅客提供爱心服务，办理遗失物品登记2123件。联动各方力量，招募180余人次在关键时段开展志愿服务，志愿者们分布在枢纽站场各处，为旅客提供线路引导、行李协助、重点旅客帮扶等服务。

针对佛山市基孔肯雅热等传染病防控形势，佛山西站启动专项预防机制，全力保障旅客健康安全。加强站内通风消毒，对站内4万平方米的公共区域进行全面清洁消毒；在车站醒目位置设置健康教育宣传栏，提高旅客防病意识；增配防护物资，在服务台免费提供驱蚊喷雾等防护用品，同时与地方疾控部门建立联动机制，确保及时发现和处置突发情况。

暑运期间，高温、台风、强降雨等恶劣天气多发，安全保障压力显著增大。佛山西站联合铁路部门优化警力配置，加强站车线治安整治，严厉打击各类违法行为，全力维护良好治安秩序。针对夏季治安特点，加大巡逻频次和力度，在重点区域增加安保人员值守，确保旅客出行安全无忧。

文、图/佛山市新闻传媒中心记者周明谦 张伟科 通讯员黄惠萍