为期62天的暑运工作已于8月31日落下帷幕，高铁虎门站凭借高度的责任感、严谨细致的工作态度和贴心周到的服务举措，圆满完成了今年暑运各项保障运输任务，安全运送旅客440.3万人次。

据了解，今年暑运期间，高铁虎门站日均开行动车组列车218列，累计发送旅客219.2万人次，日均发送3.54万人次，较去年同期增长7.8%；累计到达旅客221.1万人次，日均到达3.57万人次。其中，8月25日单日发送旅客量达今年暑运最高峰，为4.32万人次；7月5日单日到达旅客最高峰，为4.8万人次。今年暑运期间，虎门站客流以学生流、务工流、探亲流为主，整体呈增长态势，客流主要集中在桂林、贵阳等旅游城市，以及湖南、湖北、广东等地。

面对庞大客流量和旅客多样化的出行需求，虎门站提前谋划、周密部署，全力保障旅客出行安全、顺畅。在运输组织上，今年暑运，虎门站首次开通了至重庆方向的动卧列车，并加开了至贵阳、桂林、张家界等旅游城市的动车组列车。同时，虎门站还优化了列车开行方案，在周末日均增开约5趟临时旅客列车，并针对广州、深圳等客流集中的方向，加大列车开行密度，有效缓解旅客出行压力。

在服务提升方面，虎门站在进站、检票、售票等关键岗位增派了工作人员，并动态调整进出站通道，以提高旅客进站效率。虎门站“小虎服务队”联合志愿者在服务台、检票口、扶梯口等重点岗位，为旅客提供乘车引导、咨询解答、接站送站等服务。

在应对突发情况方面，暑运期间，受台风、暴雨等恶劣天气影响，部分列车出现晚点情况，虎门站及时启动应急预案，通过广播、电子显示屏等多种渠道及时向旅客发布列车晚点信息，并落实旅客退票、改签工作，最大限度减少恶劣天气对旅客出行的影响。