2025年8月，东莞城市候机楼迎来成立20周年的重要时刻。自2005年成立以来，东莞城市候机楼始终致力于为粤港澳大湾区旅客提供高效、便捷、舒适的出行服务。从最初单一线路到如今通达广州白云机场、深圳宝安机场、香港国际机场、澳门国际机场及惠州平潭机场五大空港，候机楼不断拓展服务网络，创新服务模式，成为湾区旅客出行的重要门户。

在这一具有里程碑意义的时刻，东莞城市候机楼推出“20周年庆系列特惠活动”，感恩旅客多年来的支持与陪伴，进一步提升旅客出行体验。 

儿童免费乘车助力“经深飞”旅程

东莞城市候机楼在暑假期间推出了第一波活动：“初三、高三毕业生免费乘车”，活动截止到8月31日，应届初三、高三毕业生凭本人准考证及有效身份证件，可免费乘坐东莞城市候机楼各站点至广州白云机场的机场巴士线路。

紧接毕业生特惠政策，东莞城市候机楼再推“家庭出行·儿童免费乘车”福利，为暑期尾声及开学季前的家庭出行提供便利。8月16日至9月28日期间，凡从南城候机楼搭乘前往深圳宝安机场的班车，12岁以下儿童在成人陪同下可享免费乘车优惠。

此次优惠覆盖“南城候机楼—深圳宝安机场”单程线路，适用条件如下：

- 儿童年龄须在12岁（不含）以下；

- 儿童需与至少一位成人旅客同行；

- 订单须通过候机楼微信公众号在线购票；

- 购票需在发车前2小时完成，儿童与成人须在同一订单中；

- 现场购票不享受此优惠。

乘车当日，家庭旅客需提前15分钟以上抵达候机楼柜台，凭购票订单及儿童有效乘机证件办理车票退还手续。该优惠适用于暑期家庭出行高峰，尤其是计划经深圳机场搭乘国内直飞航班的旅客。

此外，候机楼同步提供“登机牌+行李托运”一体化服务，旅客可在候机楼直接办理登机手续并完成行李托运，实现“机场服务前置”，极大节省了在机场排队的时间，提升了整体出行效率。

初心如磐 服务湾区

二十年来，东莞城市候机楼始终秉持“服务旅客、便利出行”的宗旨，在提升服务质量、优化出行体验方面不断探索创新。此次20周年庆特惠活动是对过往成果的回顾，也是对未来服务升级的承诺。

未来，东莞城市候机楼将继续深耕湾区交通一体化建设，拓展更多通达线路，提升服务技术与运营效率，为旅客打造更加智能、便捷、舒适的出行平台，助力每一位旅客轻松启程，顺利抵达梦想的彼岸。

小贴士：

一站式出行服务指引：

为旅客提供高效便捷体验

为提升旅客出行体验，东莞城市候机楼持续优化服务流程，强化信息化建设，推出多项便捷举措：

1. 24小时在线购票服务

旅客可通过“东莞城市候机楼”微信公众号，实现全年全天候在线购票，支持提前5天预订，满足不同出行需求。

2. 多样化班次选择

各站点根据客流情况灵活安排班次，确保高峰期乘客出行顺畅。南城候机楼每日发车达23班，东城与松山湖每日各12班，发车间隔合理，覆盖早间至晚间时段。

3. 服务前置与行李直挂

在候机楼即可完成登机牌打印与行李托运，尤其适用于从深圳机场出发的国内直飞航班旅客，真正实现“轻松出行”。

4. 人工服务与信息查询

候机楼提供专业客服团队，服务电话为0769-23151111，旅客可随时咨询班次信息、购票流程及优惠详情。

5. 温馨提示与出行建议

鉴于暑期旅游高峰及开学前夕出行需求集中，建议旅客优先通过微信公众号订票，避免现场排队等待，确保顺利乘车。