8月27日，市消委会组织召开2025年上半年工作会议暨提升消费者满意度工作推进会，旨在以全国百城消费者满意度测评为重要抓手，凝聚各方力量共同优化消费环境，筑牢消费维权的坚实屏障，为东莞高质量发展持续注入消费领域的活力。市市场监管局总工程师黄海明、市消委会会长赵书岭出席会议，市消委会各委员单位、行业协会及业界代表来到现场参会，各市场监管分局则通过视频方式参与会议。

会议观看了《共筑满意消费・东莞在行动》专题视频，展示了近年来我市在放心消费场景打造、消费维权服务升级等方面取得的积极成果。会上，赵书岭通报了2025年上半年工作情况以及2024年全国百城消费者满意度测评结果，深入解读了测评指标体系的核心内容，明确了下半年提升工作的重点目标，为下一步精准施策、提升消费者满意度提供了明确的工作方向。

黄海明在讲话中表示，要提高站位，深刻认识提升消费者满意度工作的必要性和重要性；要突出重点，主动优化提升消费者满意度工作的体验感和获得感；要凝聚合力，积极构建提升消费者满意度工作的新举措和新格局。通过各方共同努力，协同配合，推动我市消费者满意度持续提升，为经济社会高质量发展营造良好环境。

推进会结束后，市消委会专门邀请媒体记者和行业协会代表围绕如何提升消费者满意度、加强消费维权宣传实效等话题展开了座谈交流。各方积极分享实践经验，提出了优化投诉反馈渠道、开展消费教育等多项中肯建议，为持续优化消费环境、提升维权工作效能奠定了坚实的舆论基础和社会支持。