8月1日，“美团Meituan”微信公众号发文称，外卖平台补贴近日引发社会高度关注，美团对此高度重视，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。美团承诺从自身做起，并积极呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。美团表示，开展补贴活动将严格遵守相关法律法规，不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权。

同日，饿了么、淘宝闪购也同步发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》，称坚决抵制恶性竞争，合作促进生态共赢，并承诺将进一步重点做好四项工作。

第一、从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。

第二、坚决抵制恶性竞争。将主动杜绝不正当竞争行为，激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。

第三、持续提升服务质量。将持续提供多元化的消费场景，更丰富的品类，不断升级配送体系的网络效率。

第四、合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题，建立“倾听-征询-优化-反馈”体系，多场恳谈会正在各地陆续开展。