加强镇村联动培训，推动服务精准下沉。市场监管分局与分中心专家以下沙村为试点，率先为区域企业开展质量管理、精益生产、智能制造等系列质量提升大讲堂，聚焦企业质量提升、品牌培育等薄弱环节，搭建起政府部门、服务平台与企业的双向交流桥梁，“以点带面”在19个村（园区）推广举办质量提升系列讲堂，助力企业提升质量意识与管理水平。

主动深入企业调研，优化品质流程管控。扎实开展企业质创力调研工作，全面评估辖区企业的研发创新、知识产权、品牌建设等5个核心要素的综合能力，积极推广先进的管理方法和手段，引导企业建立和实施卓越绩效管理模式，形成重点产品监管目录生产企业质量调研表163份，培育首席质量官220名，绩效自评师201名。

打造质量提升样板，强化质量创新能力。市场监管分局联合分中心挖掘区域代表性生产企业，与东莞市金旺食品有限公司、东莞市乐心科技有限公司等企业签订质量伙伴协议，靠前提供产品检验、质量比对分析等全流程技术支持，帮助企业更好适应满足市场客户新需求，夯实企业产品质量创新能力基础。

智能预警，构建溯源体系。发挥分中心联动作用，协同市场监管分局做好电动自行车、燃气具、儿童和学生用品等重点产品质量安全追溯工作。运用“粤品通”“电车专家”平台，归集56家电动自行车销售单位进数据，构建产品溯源数字地图，实现产品质量风险的智能预警与快速响应，提升监管效率与精准度，为消费者提供更安全的产品保障。

靶向抽查，拦截问题产品。开展市镇联动产品质量监督抽查工作，完成电子产品及信息技术产品、儿童玩具、轻工产品等7大类231家企业182批次产品抽检，总体不合格发现率为1.6%，拦截问题产品3批次。同时，做好产品线索处理跟踪，严防问题产品流入市场，保障消费者权益。

闭环整改，提升产品质量。对近三年抽检不合格企业开展质量服务，制定“一企一策”整改方案，帮助企业质量管理人员发现不合格产品的源头，并指导做好整改工作，形成自我纠错机制，降低不合格产品“复发率”，从源头上确保产品质量。

紧盯投诉举报，解决群众反映的问题。针对消费投诉激增的耳机、锂电池等产品，建立“质量诊断-精准送检-溯源整改”三步闭环处置流程，指导生产企业对被投诉产品开展自查、根据检测结果协助企业改进工艺，加强生产制造环节产品质量管控，有效降低产品退货率。截止目前，共办结相关投诉12宗。

聚焦食品安全，发挥群众监督作用。开展食用农产品“你送我检”服务，完成市民送检食用农产品3批次，派发食品安全科普手册64份。组织镇内农贸市场召开食用农产品快速检测培训会议，详细讲解食用农产品快检技术理论知识，切实提升农贸市场快检技能，守护群众“舌尖上的安全”。

加强消费宣传，提升群众防范意识。设立“质量安全移动讲堂”、消费识假科普讲座，为群众提供电气安全与质量安全知识讲解、知识产权维权援助咨询。通过派发食品接触用不锈钢产品、服装产品、移动电源和锂电池产品选购指南的宣传手册，帮助消费者识别消费陷阱、辨别伪劣产品，提高消费安全防范意识，切实维护消费者合法权益。