在东莞市望牛墩医院肿瘤内科的病房里，护士长李桂珍的身影是患者心中温暖的依靠，是团队眼里担当的“领头雁”。自2023年7月科室初创伊始，她便带领护理团队从零起步，在挑战中淬炼，在奉献中成长。

两年间，她以精湛的专业技术和无微不至的人文关怀，为饱受病痛折磨的肿瘤患者筑起坚实而温暖的生命防线。如今，她和她的团队已成为科室蓬勃发展的中坚力量，为望牛墩镇及周边区域的肿瘤患者带来了实实在在的康复希望与心灵慰藉。

攻坚克难，为“生命港湾”筑基垒石

2023年盛夏，望牛墩医院肿瘤内科扬帆起航。作为首任护士长，李桂珍深知肩头重任。彼时，科室宛如一张白纸：人员捉襟见肘、肿瘤专科护理经验相对匮乏、核心流程亟待建立……医院领导层寄予厚望，明确提出“安全是生命线、患者是中心点、快速塑专科特色”三大核心要求，同时要高度关注患者心理需求，探索安宁疗护模式，提升生活质量，并期望在2-3年内建立肿瘤护理标准化流程，形成区域品牌影响力。

面对重重困难，李桂珍迎难而上，开启“双线作战”模式。一方面，她化身“急训教官”，争分夺秒组织高强度、针对性培训，紧急邀请东莞市人民医院的肿瘤专家和资深专科护士前来授课，并反复组织模拟化疗不良反应应急演练，让护士们在逼真场景中磨砺抢救流程，提升应急反应能力。

另一方面，她成为“制度设计师”，广泛查阅资料，积极向上级医院取经，结合本院实际环境和患者特点，牵头制定了科室首部《肿瘤患者精细化护理手册》。这本堪称“操作宝典”的手册，详细规范了从患者入院评估、个体化护理计划制定、治疗期监护、症状管理（如恶心、疼痛、营养不良）、并发症预防、化疗安全、临终关怀到出院指导、随访关怀等全流程护理要点，为科室规范化、同质化护理奠定了坚实基础。

“那段日子压力山大，几乎是以院为家。”李桂珍回忆道，“但每当看到患者和家属眼中那份对生的渴望、对专业的期待，我就告诉自己，再难也要咬牙挺过去，必须把科室的护理根基打牢！”正是在她这种身先士卒、精益求精的精神感召下，护理团队迅速凝聚、成长。

短短两年时间，科室护理队伍已壮大至14人，其中6人通过严格考核，成为具备肿瘤专科资质的护理骨干，团队的专业素养和服务能力实现了质的飞跃。科室环境设施也显著提升，增设了专业化疗配置室、配备了生物安全柜、智能化疗泵等先进设备。

用心守护，以爱之名点亮生命微光

“肿瘤护理，三分靠技术，七分在用心。它不仅是打针发药、监测指标，更是对脆弱生命的敬畏与深沉守护。”这是李桂珍常挂嘴边、更是身体力行的准则。她坚信，专业的护理能缓解病痛，而真诚的关爱则能点燃希望。

这份信念在患者吴女士身上得到了生动诠释。吴女士因晚期结肠癌入院，巨大的身心打击使她深陷绝望，一度拒绝配合治疗。李桂珍敏锐地捕捉到她的情绪低谷，带领护理团队主动走近她。她们不是生硬地劝说，而是化身“倾听者”和“陪伴者”：责任护士每天抽出时间坐在吴女士床边，耐心听她倾诉恐惧和担忧；精心选取鼓舞人心的康复案例，分享其他患者积极面对、最终赢得转机的真实故事；细致入微地关怀她的生活点滴，从饮食口味调整到帮助联系家人沟通。

一点一滴的温暖渗透，如同涓涓细流，逐渐融化了吴女士心中的坚冰。她的态度开始转变，从抗拒到接受，再到积极配合治疗。经过一段时间的精心医治和护理，吴女士的病情得到了有效控制。出院那天，她特意送来一面锦旗，紧紧握住李桂珍的手，哽咽道：“是你们没有放弃我，给了我第二次生命和勇气，你们不仅是护士，更是我的亲人！”这种基于“以患者为中心”理念的“个体化护理计划”和主动心理支持，已成为科室的特色服务。

李桂珍深知，要持续为患者提供高质量的护理，必须关注护理团队自身的“续航能力”。她不仅关心患者，同样将温暖的目光投向并肩作战的姐妹们。她设立了“护士心语本”，鼓励大家匿名或实名写下工作感悟、压力困惑甚至小小委屈，她定期阅读并给予暖心回应或实际解决；积极组织丰富多彩的团队减压活动，如户外拓展、心理沙龙、节日庆祝等，营造积极向上、互相关爱的科室氛围。“只有我们护士的内心充满阳光，情绪得到疏解，才能将最温暖的笑容和最专业的服务传递给患者。”李桂珍如是说。科室还探索开展了安宁疗护项目，运用芳香疗法、音乐治疗等非药物手段改善患者症状，提升生命末期的舒适度和尊严。

“这两年，确实充满艰辛与汗水。”李桂珍坦言，“但每当看到患者病情好转、痛苦减轻，特别是听到他们发自内心的一句‘谢谢’、一个信任的眼神，所有的疲惫都会烟消云散，内心充满力量。”她正是用自己的实际行动，生动诠释着“燃烧自己，照亮他人”的南丁格尔精神，用专业与爱心为每一位在黑暗中前行的患者，点亮了一盏盏希望的灯。

锚定区域标杆，打造温暖家园

站在两周年的新起点上，李桂珍对肿瘤内科的未来发展有着清晰的蓝图和坚定的信心。她不再满足于基础服务的完善，而是将目光投向更高远的区域性标杆科室目标。

“我们的愿景，是将肿瘤内科打造成为集顶尖专业护理能力、持续科研创新活力、深度人文关怀温度于一体的区域性标杆科室。”李桂珍描绘道。

专业上，她计划持续选派骨干外出进修，引入安宁疗护、精准症状管理等前沿理念和技术；科研上，鼓励团队在日常工作中发现问题、总结经验，积极撰写护理论文，参与课题研究，提升科室学术影响力；人文关怀上，探索建立肿瘤患者俱乐部、家属支持小组，搭建更完善的心理社会支持体系，并运用数据驱动改进（如建立护理敏感指标监测体系，跟踪压疮发生率、患者疼痛评分等），让科室真正成为患者及其家庭在抗癌路上可以停靠、汲取力量的“心灵港湾”。

“我希望，这里不仅仅是治病的地方，更是一个传递希望、感受尊严、获得支持的温暖家园。”李桂珍的眼中闪烁着坚定的光芒。她的初心与使命，如同不灭的灯火，将继续在肿瘤内科这片承载着挑战与希望的土地上，照亮更多前行的路，绽放更加温暖而耀眼的光芒。