近日,记者从市政务服务和数据管理局获悉,麻涌镇政务服务领域迎来重要里程碑——首个水乡智慧政务服务点在中铁水乡智造中心正式启用。这一创新举措旨在实现企业群众“足不出园”24小时“就近办事”,进一步畅通政企沟通渠道,为优化营商环境注入新动能。
长期以来,麻涌镇始终将优化营商环境作为深化“放管服”改革的核心任务。此次,麻涌镇积极联动水乡经济区管委会和中铁水乡智造中心产业园区,三方携手共建麻涌镇首个智慧服务点。走进服务点,“莞家政务”便民自助终端机、各类证件照自助拍照机等智能设备一应俱全,宛如一位不知疲倦的“政务管家”,为企业群众提供全天候自助服务。在这里,社保、商事、税务、不动产等500多项高频业务均可轻松办理,真正打破了时间与空间的限制,让办事不再受工作日与办公地点的束缚。
值得一提的是,为精准对接企业需求,麻涌镇“莞家”代办团队与水乡经济区管委会紧密合作,推出涵盖咨询、预审、代办等环节的“全流程”服务。线上,企业可通过政务平台随时提交材料、咨询问题;线下,专业代办人员全程跟进,确保业务高效办理,实现“线上+线下”一站式多元化政务服务。自2025年开年以来,“莞家”代办团队主动出击,对接麻涌港区等重大项目,累计提供咨询解答、业务指导等服务21次,服务时长更是达到1515分钟,用实际行动诠释了“服务型政府”的责任与担当。
“以前办理业务,得专门抽出时间跑到政务大厅,有时候材料不全还得来回折腾,现在在园区就能搞定,真是太方便了!”中铁水乡智造中心内一家企业的负责人感慨道。这位负责人的话语,道出了众多企业和群众的心声。智慧政务服务点的启用,不仅节省了企业群众的时间和精力成本,更极大地提升了他们办事的便利度和获得感。
麻涌镇相关负责人表示,接下来,麻涌镇将紧扣市镇关于开展“百千万工程”的工作部署,全力推进“15分钟政务服务圈”建设。通过不断拓展服务范围、创新服务方式,努力构建更加完善的政务服务体系,持续优化营商环境,以优质高效的政务服务助推区域高质量发展,为企业和群众打造更加便捷、舒心的办事环境。