在东莞，看病就医的“老难题”正在被悄然改写：异地医保结算不用来回跑，急救车变身“移动急诊室”，医院间数据壁垒一“码”打通，每一笔医保支出都能在手机上查得明明白白。在市政务和数据局、市卫生健康局、市医保局的通力合作下，数字政府赋能医疗健康，让就医少跑腿、急救争分秒、数据多跑路、监管更安心，这些变化正让东莞人的健康生活更从容、更安心。

医保服务“一键通达”，群众就医省心省力

过去，医保报销跑腿多、垫资压力大、异地结算难是群众就医的“痛点”。如今，东莞医保通过对接广东省医疗保障信息平台，上线“医疗救助倾斜救助一站式结算”“异地门诊一站式结算”等功能，让群众享受“指尖上的便利”。异地就医只需刷医保码，系统自动结算费用，无需两地奔波；困难群众就医时，身份自动识别，自费部分直接减免，经济压力大幅降低；市民还能在线签约家庭医生，慢性病患者足不出户即可复诊开药。

2024年，东莞医保平台日均结算超10.45万单，全年服务超3817万人次，住院费用跨省直接结算率82.53%，住院费用省内直接结算率97.05%，真正实现“数据多跑腿，群众少折腾”。

智慧急救“争分夺秒”，守护生命黄金时间

当意外突发，时间就是生命。东莞升级的120急救系统通过5G专网和院前院内协同平台，让急救效率跑出“加速度”。救护车变身“移动急诊室”，患者的心率、血压等生命体征实时传输至医院，医生在途中即可制定抢救方案，实现“上车即入院”。

系统上线以来，累计受理急救事件超30万起，调派救护车28万次，救治患者21.3万人次，用科技为生命打开“绿色通道”。

去年东莞马拉松赛事中，3台搭载远程医疗设备的救护车全程护航赛道，急救响应“零延误”。

数据互通“一码通行”，看病省钱更省时

曾经，医院间的“信息孤岛”让患者重复检查、多头奔波。如今，东莞打通医保、医疗、医药数据壁垒，市民通过“健康东莞”小程序查询个人健康档案，进行线上转诊，让信息多跑路，市民少跑腿。

检查检验结果互认共享，有效解除广大患者重复检查费时、费力、费钱的痛点。“以前换家医院就要重新检查，现在医生一点全看清，省时又省钱！”参保人李女士道出了数据互联带来的实实在在便利。

基于区块链技术的电子病历授权调阅服务，在患者知情和授权下，让医生快速阅览患者既往病史，有效提高诊治效率。

智能监管“精准守护”，让每一分医保基金用在刀刃上

医保基金是群众的“救命钱”，东莞用技术筑牢安全防线。全市定点医院上线人脸识别系统，住院患者“刷脸”核验身份，杜绝“挂床住院”“冒名顶替”等骗保行为；大数据分析平台实时监控诊疗记录、药品耗材使用，自动拦截异常结算。

守护基金安全的同时，也让市民就医更透明——通过“粤医保”小程序，每一笔报销明细、个人账户余额都清晰可查，让群众用得明白、看得放心。

健康服务再升级，民生幸福再加码

东莞数字政府的脚步不停歇。据了解，2025年，更多暖心服务即将落地：全市近400家社区卫生服务中心和站点全面支持“刷脸支付”，生育津贴申领、门诊特病备案等20项高频业务“零材料网办”；全面推广全民健康信息平台，推进影像资料共享调阅，扩展检查检验互认共享项目，提升基层医疗信息服务能力。从“便捷就医”到“主动健康管理”，东莞正用数字技术书写更有温度的民生答卷。