近日，国家税务总局东莞市税务局（以下简称“东莞市税务局”）在东莞市政务服务中心的市民讲堂开展2025年“便民办税春风行动”宣介暨“春风里，我和你一起办税”税费服务体验行活动，向市民宣传讲解相关服务举措，广泛征集纳税人缴费人对税费服务工作的意见建议，推动“便民办税春风行动”在东莞落实落细。记者从活动中获悉，2024年东莞97.59%税费业务实现电子办税，东莞“纳税”指标连续第五年获全省地级市第一。

“春风”故事引发共鸣

活动中，来自新办企业、科创小微企业、大企业的三位企业代表分享了自己有关“便民办税春风行动”的感受和故事，从负责人、办税员、财务管理者三个角度讲述了不同的税费服务举措为企业提供发展助力。三家连续多年获评“A级纳税人”的企业代表，畅谈经验做法和心得体会，引起了参会企业共鸣。

“我们通过‘银税互动’服务获得银行180万元授信，而且贷款利率较基准下浮15%，贷款到账很快、犹如‘及时雨’，不仅保障了员工工资按时发放，更支持我们稳定了供应链条。”东莞市昱大运动有限公司的行政人员倪雅兰分享了企业凭借A级纳税信用等级获得融资的故事。广东绿臣贸易有限公司的总经理孙曼曼将企业多年来保持良好纳税信用的秘诀归结为“规范申报、注意做好细节、重视系统提醒、及时修正问题”四组关键词。中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司税务负责人邵兆政则表示，做好纳税信用管理是企业合规经营重要事项之一，企业要转变观念、主动做好税务管理，才能更轻松地保持良好纳税信用等级。

据了解，近年来东莞税务部门深入推进纳税信用体系建设，紧扣政策辅导、提醒、评价及修复等关键环节，不断健全机制、创新服务，为不同经营主体提供针对性的辅导服务，加强失信行为预警提醒，帮助纳税人及时纠正失信行为、规范税费申报、修复纳税信用等，并积极拓展纳税信用等级评价成果运用，与多部门推出联合激励措施，促进经营主体依法诚信经营。据统计，2024年“银税互动”服务帮助1.69万户东莞企业获得贷款约308亿元。

191项依申请税费事项实现集约处理

为了让广大纳税人缴费人更好地了解今年的“便民办税春风行动”，活动中，两名税务干部作为“春风服务推介员”，以微相声的形式向参会人员介绍了今年国家税务总局推出的一系列举措。“我们还将联动工商联、各行业协会，健全企业诉求‘挂号制’管理机制，确保诉求得到快速响应、跟踪落实。”东莞市税务局纳税服务科科长王初达介绍说。

据介绍，2024年东莞97.59%税费业务实现电子办税，191项依申请税费事项实现集约处理；在广东省营商环境评价中，东莞“纳税”指标连续第五年获地级市第一。而今年在便民办税缴费方面，东莞税务部门将持续丰富各类办税应用功能，简化办税流程，提升使用体验”工作部署，推动更多涉税业务进驻政务综合窗口，拓展“一窗通办”业务覆盖范围，推进企业迁移登记、企业数据填报、“‘个转企’一件事”等多项事项“一件事一次办”服务。

活动当天，税务部门就为参会企业讲授了有关发票管理的“合规经营一堂课”，并聘请了一批依法诚信纳税宣传志愿者。“今天的课堂给我们梳理了发票管理的要点，很实用！接下来，我们也要优化企业的发票管理机制。”广东龙达财税科技有限公司的王红女士说。

在“春风里，我和你一起办税”税费服务体验行，参会人员直观感受到办税缴费服务的变化。税务人员带领历届纳税服务体验师、参会企业和行业协会代表、媒体记者等人员，参观了解各项便民办税渠道，一起办理“直系亲属股权转让的申报及纳税”业务，“沉浸式”体验服务全流程，实地了解“税务师工作室”服务机制，并开展了一场微研讨，为税务部门优化服务流程建言献策。

除了东莞市政务服务中心这一场活动，东莞多个镇街税务部门也迅速行动起来，推动“便民办税春风行动”落实落细，落地一系列特色做法。