东莞市企石镇社会工作服务站于2021年10月20日成立，由企石镇公共服务办公室主管，以“一站五点”的形式覆盖全镇20个村（社区）。
自建站以来，社工站充分发挥“双百”社工在基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等方面的积极作用，以“1个社工站统筹运营，5个社工服务点扎根社区服务，3个莞爱慈善驿站物资补充，1个公益伙伴计划整合资源，20个‘双百之窗’宣传阵地”，开展兜底民生服务，打通为民服务“最后一米”。主要紧扣独居老人、困境儿童、残疾人、“三留守”人群等相关群体的急难愁盼问题，链接当地的人力、财力、物力、文化和组织资源，精心设计实施具有持续性、系统性、创新性的服务项目，增加社区居民的幸福感和获得感。
特色品牌服务
项目针对困境儿童缺乏社会参与的情况，整合传统文化资产的资源优势，以文化体验及导赏为切入点，着重开展文化探索、导赏员培育、巩固成果三大版块服务，旨在鼓励社区儿童，特别是困境儿童能走出家门，积极参与社区活动，挖掘儿童的优势，发挥其能动性，拓宽困境儿童的交际圈，促进其沟通交流。
项目共开展活动18场，参与人次达480人次，投入志愿服务58人次，服务总时长达154小时。项目成效显著，通过前后测对比，困境儿童走出家门参与社区活动的频率明显增多，参与动力增强。
“救”在身边——企石镇流浪乞讨人员救助项目以“1+3+5+N”的服务模式开展服务，由镇公共服务办主导，以镇内三个莞爱慈善驿站作为补充，推动“五社联动”，联合多部门，为流浪乞讨人员提供“N”种救助。
自项目开展以来，共计帮扶187名流浪乞讨人员解决就医、寻亲、返乡等困难和需求，进行街面巡查65次。项目产出了救助指引卡、救助流程图及救助解读视频，并积极撰写案例6篇，获得市级以上媒体报道10余次，进一步扩大项目的影响力。
▲协助办理临时身份证
▲协助流浪人员返乡
运用“社工+志愿者”双联动的服务模式，持续发挥“政策找人”的作用，每月15日针对居住在镇内老旧房屋的外来务工人员开展敲门行动，通过主动出击的形式及时发现、了解困难群众与特殊群体的需求，为陷入生活困境的外来务工人员提供帮扶和救助。
自项目实施以来，共链接社区志愿者269人次，志愿时数达478.15小时，共计为301名外来务工人员进行政策宣传和解答，如民生大莞家、禁毒和防诈骗等宣传，为180名外来务工人员提供了微心愿、集中帮扶等救助帮扶，通过政策、物质帮扶等手段，协助受困外来务工人员解决其“急难愁盼”问题。
未来
企石镇社会工作服务站
将始终坚持党建引领
以专业服务为基石
通过多元化的项目实施
推动兜底民生服务提质增效
让群众在家门口能得到专业化服务
切实打通为民服务的“最后一米”
文图 | 姚银凤、企石社工站
