不得“超标准收费”“强制消费”!东莞市场监管部门发布殡葬提醒告诫
东莞+ 2025-04-02 20:35:00

清明将至,近日东莞市市场监督管理局针对全市殡葬行业经营者、相关行业协会发布提醒告诫,规范殡葬领域价格行为。

东莞市市场监督管理局要求全市各殡葬行业经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《广东省发展改革委广东省民政厅关于进一步加强殡葬服务价格管理及有关问题的通知》(粤发改规〔2018〕8号)等法律法规和殡葬领域价格政策,加强价格自律,合法诚实守信经营,不得利用行业特殊性侵害消费者权益。

不得收取未标明的费用

明码标价,才能消费得明明白白。

东莞市市场监督管理局提醒必须规范明码标价制度。殡葬行业经营者应在经营场所显著位置以价目表、电子屏幕等有效方式,真实准确地标清每个收费项目的收费标准、计价单位、收费依据、减免政策等价格信息。

殡葬行业经营者不得收取未标明的费用,不得在标价之外加价出售殡葬用品或提供服务。

不得超标准收费

严格执行政府定价、政府指导价,可以有效防止市场中的价格欺诈和不合理涨价行为,从而保护广大消费者的合法权益。

清明节前,东莞市市场监督管理局提醒,对于实行政府定价、政府指导价的殡葬服务收费项目及价格,殡葬行业经营者应当严格执行政府规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式。

不得强制消费

市场调节价不等于随意涨价,合理定价是基础。

对于政府定价、政府指导价之外的殡葬用品和服务,东莞市市场监督管理局亦有“规范市场调节价行为”的提醒——全市殡葬行业经营者应当合理制定实行市场调节价的各类殡葬服务及殡葬用品价格,不得以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务,不得将实行市场调节价的商品和服务价格谎称为政府定价或政府指导价,不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品和服务价格。

不得少减免甚至不减免

对东莞户籍人口和常住人口,有部分费用是可以免征的。

东莞市市场监督管理局提醒殡葬行业经营者,应落实收费减免政策。不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免,不得以一口价套餐等方式变相将政府减免的服务项目费用计入合同收费,确保群众应享尽享。

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举报殡葬行业价格违法行为打12345

东莞市市场监督管理局提醒相关行业协会要强化从业人员的教育、培训工作,积极引导会员单位合法诚信经营,不得串通涨价或操纵市场价格,共同维护市场价格秩序。

东莞市场监管部门将密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费、殡葬用品销售的投诉举报,依法严肃查处殡葬行业各类价格违法行为。

如果您发现了殡葬服务价格收费等违法行为线索,可以拨打12345热线进行投诉举报。

文字:冯欢 编辑:刘承志