2025年3月17日至3月23日，是第十八个广东社工宣传周。3月18日和3月20日，中堂镇围绕“汇聚专业社工力量，助力高质量发展”主题，聚焦多个领域，开展了一系列社工宣传周主题活动，更好地宣传社会工作和社会工作者，广泛传播社会工作服务，让群众进一步了解社工的工作内容和价值，同时收集群众对兜底民生服务的意见和需求，以便进一步做好兜底民生工作。

活动现场设置了政策宣传、社工服务内容展示、互动游戏等摊位。“双百”社工和志愿者通过展示社工服务照片、派发政策宣传册和现场讲解等多种形式，向往来群众普及宣传民生政策，展示社工的日常工作，让群众深入了解社工的工作内容和成效，提高群众对社会工作的知晓度和社工服务的参与度。

在互动游戏和有奖问答环节，社工以答题和趣味任务相结合的方式，让大家在轻松愉快的氛围中学习社工知识。答题环节围绕民生大莞家、社工的服务领域、工作方法等知识展开，居民们积极响应，踊跃抢答，在一问一答之间，社工的专业形象逐渐清晰。

“没想到社工这么厉害，能解决这么多问题！”居民们纷纷表示，通过活动，了解社工不仅在关爱弱势群体、促进社区和谐等方面不可或缺，而且在推动社区发展、组织社区活动、解决社区问题、促进社区融合等多方面发挥了重要作用。

通过在村（社区）开展多场次、多内容的“社工周”主题宣传活动，中堂有效向社区群众宣传社会工作服务内容，展示社会工作在服务民生、促进社会和谐中的重要作用，进一步拉近了社工与居民之间的距离，推动社会各界对社会工作的理解与支持，为今后更好地开展社工服务奠定了良好基础。接下来，中堂镇的“双百”社工将继续推进“五社联动”，努力提高专业能力，提升兜底服务水平，为村（社区）群众提供更加优质、高效的服务。

案例推介

案例1：帮扶困境母亲

阿和（化名）是一名低保人员，育有一子小轩（化名）。小轩今年11岁，是言语一级残疾人，被诊断为自闭症儿童。除了简单的自理外，小轩需要阿和悉心照料，阿和承受着较大的照顾压力。

在日常探访中，“双百”社工发现小轩的书桌摇摇晃晃，整个房间光线昏暗，电源插座也存在较大安全隐患。阿和希望孩子能有一个好的学习环境，于是社工与阿和共同确定了改善小轩居家学习环境的目标，并明确了行动方向。

“双百”社工迅速行动，协助阿和申请社会慈善资源。东莞市天柱慈善促进会的工作人员上门进行了详细的居家环境改造评估与改造。在整个改造过程中，社工耐心协助阿和与改造工作人员进行沟通，确保双方达成共识。小轩的学习空间完成了改造，其居家学习环境得到了显著改善。与此同时，社工还为服务对象链接了东莞市天柱慈善促进会、东莞市工商联的慈善资源等，为阿和母子送上慰问物资，包括书包、台灯、水杯等学习用具，让他们感受到来自社会的关怀与温暖，鼓励他们积极面对生活。

有段时间，阿和经常出现焦虑和失眠的情况。细心的社工发现后，通过与她沟通，了解到是小轩在学习上没有进步，且申请入读公办特殊教育班的不确定性，让阿和陷入了深深的自责和焦虑。社工以同理心耐心倾听她的倾诉，并进行情境模拟，鼓励她以更加积极、理性的态度面对生活，同时提出提升孩子自理能力的建议。这一建议得到了阿和的积极响应与认同，她开始坚持每周定期陪伴孩子前往专业康复学校进行感统训练，提升孩子自身的能力。后来，阿和欣喜地告知社工，小轩进步很大，已经成功获得了特殊教育班的录取资格。

案例2：陪伴独居老人

67岁的黎伯是村里的孤寡老人，为低保对象，有二级智力残疾。自其父亲去世后，黎伯一直独自生活，只有同村的妹妹偶尔来探望。黎伯住在一间砖木旧房内，设备简陋、光线昏暗，且没有卫生间。随着年龄的增长，黎伯身体每况愈下，近来常有头晕的情况，好几次半夜起床上厕所突然头晕，站都站不稳，有时被东西绊到，差点摔倒。

“双百”社工通过多次入户走访，与不善言辞的黎伯建立了信任关系。黎伯坦言，希望能在室内建一个厕所，并更换室内的灯管。“双百”社工迅速与村委会沟通，计划为黎伯链接住房保障相关的政策资源，对其房子进行居家安全改造。在村干部与“双百”社工的共同协助下，成功为黎伯链接到“民生大莞家”政策，申请了一笔专项资金用于居家环境改造。

经过1个多月的时间，黎伯的房子顺利完成改造，按照黎伯的需求搭建了卫生间并安装坐厕、安全扶手等，室内电线和电灯全部更换，且新铺了地板与瓷砖，整间房子焕然一新，极大地改善了黎伯的居家安全环境。

服务过程中，“双百”社工发现黎伯近一年来的身体状况大不如前。黎伯觉得麻烦，不愿意去医院就诊。针对黎伯的健康需求，“双百”社工链接了社区医疗资源，与医护人员定期入户，为黎伯测量血压、血糖等指标，指导黎伯用药缓解头痛等症状，同时为其科普老年人常见病的知识以及保健知识，分析不及时就医可能导致的不良后果等。黎伯意识到身体健康的重要性，不但配合医护人员测量血压、血糖，而且承诺社工，以后身体出现不适会及时就医。黎伯平日里不善表达，与弟弟妹妹的关系比较淡薄，除了妹妹偶尔探望之外，三个弟弟对黎伯的近况都不清楚。黎伯向社工提及，他的内心其实很渴望家人的相聚与关心。社工了解情况后，为兄弟几人搭建沟通桥梁，解开了大家的心结，黎伯与弟弟的关系有了明显的缓和与改善，三个弟弟和弟媳都会定期探望黎伯，并主动关心其日常生活和身体状况。如今，黎伯脸上的笑容越来越多，状况也越来越好。