为确保今年高龄老人养老资格认证工作有序完成，让高龄老人能够及时享受到党和政府的惠民政策，“3.15”期间，中国人寿东莞分公司（下称东莞国寿）联合望牛墩镇、常平镇人社局相关工作人员组成志愿团队，走进望牛墩镇芙蓉沙村和常平镇豪享康禾养老院，为高龄老人和行动不便人士提供养老资格认证服务。

志愿者热情耐心指导高龄及行动不便老人完成线上认证。在认证过程中，帮助高龄老人完成个人信息输入、人脸识别等步骤，确保高效完成认证。同时，工作人员与老人们亲切交谈，询问他们身体状况和日常生活情况，倾听需求、解决疑惑。活动过程中，工作人员向老人家展示防范非法金融视频，并详细讲述金融诈骗案例。

东莞国寿将持续用实际行动关爱老人、服务老人，切实做好各项老年人服务工作，把工作落到实处，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

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