为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者合法权益，在国家金融监督管理总局东莞监管分局、东莞市保险行业协会的指导下，平安产险东莞分公司于3月11日开展“保障金融权益 助力美好生活”——2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

平安产险东莞分公司副总经理张国宝、东莞市康复医院主任医师罗贤军、广东达豪律师事务所合伙人律师谢绍浬等领导嘉宾出席活动。

筑牢权益保护防线，共绘消费信心新篇章

本次活动，平安产险东莞分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，旨在提升消费者金融素养、增强金融安全意识、促进市场公平有序，以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，以“为民办实事”为落脚点，将消费者权益保护理念与为民服务实践深度融合，全力提振金融消费信心，切实提升广大金融消费者的获得感与满意度。

活动现场，平安产险东莞分公司副总经理张国宝呼吁金融机构要切实履行社会责任，致力于为消费者提供更优质、更便捷、更安全的保险服务，让金融真正服务于民，造福于民。

线下延伸，践行“实”举措，筑牢金融教育宣传“堡垒”

随着与会嘉宾共同启动“保障消费权益 助力美好生活”主题能量球，并点亮移动式“金融消保驿站”，活动正式拉开帷幕。现场设置了哪吒打卡墙、金融消保驿站、魔童趣味游园会等丰富有趣的互动环节，吸引了众多市民驻足参与。

在移动式“金融消保驿站”，平安产险东莞分公司金融知识宣讲员通过讲解营销宣传“避坑”、警惕非法代理维权等金融知识，让市民在寓教于乐中学习消费者权益保护知识。驿站集消费咨询、维权指导、知识普及等功能于一体，是平安产险东莞分公司为消费者打造的综合性服务平台，充分体现了金融工作的“人民性”和服务多样性、普惠性、可及性。

在魔童趣味游园会中，市民通过“弹无虚发-投中风险提示”、“魔力乾坤圈-反诈标语套圈游戏”、“敲响反诈警钟”等互动小游戏，集齐“金融消保”打卡印章，兑换定制含有“保障金融权益，助力美好生活”主题帆布袋、“反诈”鸡蛋、“风险提示”绿植等礼品。

线上扩面，组织“活”形式，智慧守护“钱袋子”

在线上，平安产险东莞分公司通过视频号、公众号、外媒等多元化渠道，聚焦不同群体的金融需求和高频风险场景，制作发布“高管讲消保”、以案说险、“风险提示”、“金融知识短剧”等系列宣传内容，以生动形象的方式普及金融知识，将金融知识送进社区、企业、学校、农村等场景的精彩实况制作成系列视频，通过多渠道触点传播，并号召公司员工积极转发至朋友圈，进一步扩大宣传覆盖面，帮助消费者有效识别和防范风险，让金融知识深入人心、切实守护消费者的“钱袋子”……

自“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展以来，平安产险东莞分公司围绕支持提振和扩大消费、提升助老助残服务、助力民生保障等方面，线上线下双渠道开展一系列实事举措，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。

接下来，平安产险东莞分公司将以消费者为中心，持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，组织开展多层次、广覆盖、差异化的金融消保宣传活动，切实为消费者办实事、解难题，为东莞构建和谐金融环境、助力实现人民群众对美好生活的向往贡献平安力量。（推广）