■莞城公共服务办帮助流浪人员寻亲回家 莞城公共服务办供图

日前，莞城公共服务办收到一封感谢信。原来，有位在莞流浪了十余载的男子，在莞城多方联动帮助下，成功找到了自己的家。

“太感谢你们了，找了15年，我们一家人终于团聚了！”2025年2月13日，在市救助站、莞城公共服务办、市桥社区和莞城双百社工的共同努力下，这名在莞流浪15年的人员与家人得以团聚，现场温馨感人。

据悉，该流浪人员已在市桥社区流浪多年。市桥服务点的“双百”社工多次主动尝试与他沟通，希望获取有效身份信息，助其回归正常生活。然而，他无法说出自己的真实身份，通过人脸识别也查不到相关信息。即便如此，市桥服务点的“双百”社工联合市桥社区，始终给予他关怀。无论寒冬还是酷暑，社工和社区工作人员都会为他送去“寒冬送温暖”“夏日送清凉”等服务，保障他的基本生活，守护他的生命安全。

为帮助该流浪人员尽快与家人团聚，莞城公共服务办、市桥社区、“双百”社工充分调动各方资源，积极与市救助站、公安分局等部门紧密协作。经过不懈努力，终于成功联系上了他远在广西的家人。得知消息后，家属激动不已，当天便赶来莞城与他相见，并接他回家。重逢时，亲人间紧紧相拥，这一幕让在场的每个人都深受触动。“双百”社工还贴心地为他送上食物和御寒衣物，让他的归乡之路更加温暖。至此，流浪多年的他，终于踏上了期盼已久的回家旅程。

此次救助行动的成功开展，充分彰显了莞城民政、社区和“双百”社工在社会救助工作中的积极作用。今后，莞城将继续秉持“民政为民、民政爱民”的工作理念，想群众之所想、急群众之所急，积极发动社会各界力量参与到救助工作中，拓展寻亲工作举措，加大对受助人员的关爱力度，努力帮助受助人员早日回归家庭、感受家的温暖，让民政工作的温度传递到每一颗在外漂泊的心。也希望社会各界能够发扬友善东莞的城市精神，积极参与救助工作，共同构建和谐友爱的社会氛围。