为适应护理学科发展的新形势,将护理服务途径多样化,近期,东莞市水乡中心医院外三科积极开展“互联网+护理”服务,为出院患者、生命终末期患者或居家长期卧床、行动不便的老年患者等提供专业、便捷的上门护理服务,将护理服务从院内向院外延伸。
患者何女士今年45岁,是一位腰椎肿瘤术后的患者。2019年在外院接受“腰椎肿瘤切除术”后一直瘫痪在床,生活不能自理,平时都是由何女士的先生负责照顾。但由于他工作忙碌,疏忽照顾,导致发生了骶尾部压疮。
2021年3月,何女士在外三科住院。住院期间,由外三科主管护师李敏仪负责管床,为何女士进行压疮换药、输液治疗,落实基础护理及健康宣教等。通过精心护理,何女士压疮明显好转后出院,她和家属对外三科医护团队的工作表示肯定和信任。
出院后,她通过医院“互联网护理服务平台”预约了上门进行护理服务。在上门服务过程中,李敏仪主管护师为何女士提供伤口换药、更换尿管、健康宣教等服务。从2021年至今,无论工作再繁忙,外三科护理团队都风雨不改,坚持定期上门护理服务。
在何女士家中,外三科护理团队仔细地为患者进行了查体、结合患者目前身体状况给患者制定了专业的治疗指导,还发现何女士一直卧床导致压疮发生的关键因素,李敏仪主管护师建议家属网购静态床垫应用,手把手地教会家属翻身的技巧、体位管理的方法等一系列防压疮的措施,并提供预防压疮的健康宣教。整个过程中,何女士的脸上都显露出满意的笑容。

经过外三科伤口专科护理团队规范的操作,专业、耐心的指导,何女士未再发生新的压疮。外三科护理团队细致入微的服务得到了何女士与家属的认可,他们送上锦旗表示感谢。
延伸护理服务模式,有效提高了出院患者的生活质量。接下来,东莞市水乡中心医院将进一步丰富护理内涵及拓展延伸护理领域,不断探索和深化“互联网+护理服务”模式,为患者提供更加便捷、高效、个性化的护理服务。