服务摇篮边,省事一次办!厚街高效办成新生儿“出生一件事”
东莞+ 2025-01-26 12:24:50

根据进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的工作要求,更好满足群众办理新生儿出生相关事项需求,厚街镇政务服务中心精心部署,全面推出新生儿“出生一件事”集成化办理服务,贴心护航新生命幸福之旅。

新生命的降临给家庭增添了更多的温馨时刻和欢声笑语,新生儿父母在细心呵护宝宝的同时还要办理好出生证、入户、疫苗接种档案、社保卡申领、参保登记等。

过去办理这一系列业务需要前往不同部门的业务窗口,现在经过业务整合实现了移动端一件事一次办。

厚街镇政务服务中心围绕“高效办成一件事”总体要求,以“粤省事”移动服务平台为基础,在2家镇属医院产科、政务大厅审前服务区和24个社区党群服务中心为符合条件的群众提供《生育登记凭证》办理、《出生医学证明》申领、《预防接种电子档案》申领、国(境)内出生登记、城乡居民参保登记(基本医疗保险)、“社会保障卡”申领、城乡居民基本医疗保险费用申报(新生儿医保缴费)等7个事项集成联办;群众也可以根据实际需求个性化选择办理其中一项或几项业务。

实战检验测试流程

中心积极联系符合条件的人员进行业务测试,检验业务流程及数据传输的顺畅性,发现问题及时向市级、省级技术团队反馈,确保问题得到迅速响应、高效解决。

制作课件强化培训

基于粤省事APP操作流程,中心编制详细的培训课件,以直观易懂的形式帮助工作人员快速掌握业务办理技能,提高服务效率与质量。

协调联动多方合作

中心联合镇卫健局研讨“新生儿一件事”业务细节,积极联系镇内两家医院(厚街医院和仁康医院)产科,推动“新生儿一件事”业务在新生儿最前沿“摇篮”医院产科落地,同时推动该业务在政务大厅审前服务区和24个社区党群服务中心办理。

广泛宣传深入人心

中心制作《高效办成一件事——新生儿出生一件事》宣传手册,系统阐述业务办理条件、办理方式、操作步骤等内容,并将手册派发至医院、各社区党群服务中心以及政务大厅审前服务区,同时通过“厚街发布”“厚街视界”政务新媒体对外发布,进行全方位、多角度宣传推广,让每一位新手父母都能轻松、快捷地完成新生儿相关手续的办理。

上门服务有爱贴心

中心联合厚街医院、仁康医院两家医院产科部门,安排业务骨干上门为新生儿妈妈办理“出生一件事”,手把手教导新生儿父母使用粤省事APP完成集成式办理,让新生儿父母真正享受到“高效办成一件事”的便利。

下来,厚街镇政务服务中心将以新生儿“出生一件事”为契机,聚焦“高效办成一件事”,通过环节整合、流程优化,将多部门、多环节办理事项,梳理整合成群众眼中的“一件事”,让“高效办成一件事”成为政务服务新常态、新动能,释放政务服务新活力。

文字:王骁 图片:受访单位供图 编辑:符德明