跨境电商作为拉动外贸增长的“新引擎”，2024年，黄埔海关持续完善跨境电商监管体系，强化智慧监管，全年监管跨境电商进出口货值首次突破2200亿元，再创历史新高。

创新监管模式助“出口顺、退货畅”

“在海关高效通关的支持下，2024年AliExpress（速卖通）与我们联合推出‘全球5日达’，进一步提升了物流效率和消费者体验，服务已覆盖欧洲、美洲和中东等地区共14个国家，且还在不断拓展中，2024年出口业务量增长30%。”杭州菜鸟供应链管理有限公司关务负责人许实林说。

为支持跨境电商出口，黄埔海关主动创新监管模式，根据企业实际需求在关区内开展跨境电商出口“先查验后装运”试点，商品在仓库装车同时完成海关申报工作，将关企双方作业流程由“串联式”升级为“并联式”，海关监管无缝嵌入电商企业“订单生成、仓储物流、申报清关”各个环节，同时依托非侵入式设备、信息化联网核查等手段保障监管效能，跨境电商商品出口由此前4小时通关缩减至最快“读秒”通关，实现“管得住、通得快”。

“黄埔海关推行‘7×24’小时全天候通关等便利化措施，提高了电商出口通关时效，2024年我们出口额增长102%。”东莞市易通致远电子商务有限公司经理陈创杰说。

除了物流效率外，如何保证电商产品既“卖得出”也能“退得回”，是黄埔海关一直在致力解决的问题。该关完善跨境电商商品退货服务链条，实行跨关区退货等便利措施，指导企业完善退货流程监控体系和商品溯源体系，通过“卡口管理、单证审核、实货监管”联动强化监管，实现通关“零延时”，有力保障“出口顺、退货畅”。2024年，黄埔海关监管跨境电商出口退货包裹数22万个。

东莞市宏圣电子商务有限公司运营总监梁斌说：“借助海关的政策红利，我们从珠海出口到香港电商货物，退货可以从东莞电商监管场清关后运回仓库，距离更近，速度更快，成本更低。”

给跨境电商进出口插上“飞翔的翅膀”

坐落于东莞虎门港综合保税区的东莞-香港国际空港中心为“湾区制造”提供了高效便利的出口新路径。黄埔海关支持在空港中心设立配套的快递类海关监管作业场所东莞港跨境电商中心，合理划分查验、理货、打板等区域，货物在该中心放行后，便可在空港中心进行安检、打板等手续。2024年，空港中心跨境电商出口货值突破5亿元。

除跨境电商出口，黄埔海关也持续加大对跨境电商进口的支持力度。支持黄埔综保区探索应用无人机配送跨境电商进口商品。2024年黄埔关区首家跨境电商保税直购店项目落地，采用“前店后仓”模式，将实体零售商店（前店）和大容量保税备货仓库（后仓）直接连通，消费者购买跨境电商进口商品，可以实现线下体验、线上下单、区内发货、快速交付。无人机配送进口电商包裹，让保税直购店“插上”了低空经济的翅膀。用无人机替代传统运输车，将“前店”和“后仓”飞速连通，实现了跨境电商进口商品配送再提速。

黄埔海关表示，将深入推进跨境电商领域各项业务改革，进一步探索跨境电商领域监管服务模式创新，通过智慧海关建设，在强化监管的基础上优化服务，助力企业采用跨境电商新业态开拓国际市场，为跨境电商新业务的健康规范发展提供有力支持，激发跨境电商外贸发展新动能，扬帆新电商蓝海。