12月16日上午，深圳首个离境退税陆路口岸试点在文锦渡口岸正式启用，深圳也据此成为粤港澳大湾区首个拥有海陆空全类型离境退税口岸的城市。当天，香港旅客李小姐在深圳万象城购买了价格为1360元的某品牌香水，并在文锦渡口岸离境退税办理点现场退税122.4元，成为首个享受这一服务的“幸运儿”。

记者在现场看到，本次启用的文锦渡口岸离境退税试点位于联检楼二楼出境大厅西南角，占地面积12.39平方米，集海关验核、银行退税业务功能于一体，极大地提升了离境旅客的购物体验和退税便利性。

据介绍，境外旅客在离境时，只需携带有效身份证件，即可对在退税指定商店购买的符合退税条件的个人商品申请退还已缴纳的增值税。该政策主要惠及在内地连续居住不超过183天的外籍人士以及港澳台同胞。旅客在深圳的离境退税“即买即退”商店购物，金额在500元至110000元之间，可享受退税服务。增值税税率为13%的商品退税率为11%，扣除2%的退税代理机构手续费后，旅客实际退税额为9%。

“这里距离（深圳）万象城很近，真的方便很多！海关的验核速度也非常快，退税款当场就拿到了。”一手提着商品，一手拿着退税款，首位在文锦渡口岸体验离境退税服务的香港旅客李小姐兴奋地表示，要尽快将该服务告知身边的亲朋好友。

今年以来，深圳陆路口岸出入境旅客数量屡创新高。截至12月4日，2024年深港陆路口岸出入境旅客累计突破2亿。此前，深圳已拥有宝安国际机场、蛇口邮轮母港两个离境退税点。文锦渡口岸离境退税试点此次正式启用，将进一步匹配离境退税布局和国际旅客分布，有效缓解香港旅客需返回宝安国际机场或蛇口邮轮母港办理退税的不便，更大程度降低其出行成本，进一步激发消费意愿。

“以往（境外）旅客在我们这里消费后，通常需要前往蛇口或机场办理退税，必须预留2-3小时。现在到文锦渡口岸，只有不到三公里的路程，整个退税流程也缩短至10分钟左右。”深圳万象城推广部总监邹昊表示，作为深圳首个开通即买即退集中退付点的商场，深圳万象城已有50家商铺支持离境退税，17家支持即买即退。“未来，我们的工作重点是力争将支持离境退税的商铺数量扩大至100家。”

“我们已经安排4-6名工作人员在文锦渡口岸离境退税点进行轮班，提供优质的服务。未来，我们还计划在深圳湾万象城、购物公园等地增加‘即买即退’服务点。”华兴银行深圳分行公司部总经理伍其斌说。

目前，深圳市已遴选了八批总计337家离境退税商店，其中罗湖占78家，综观全市离境退税业务，港澳旅客是其中主要客户群体，整体业务量占比超过一半。罗湖区作为深港融合发展的核心门户，依托三大口岸和“双高铁”的区位优势，口岸通关旅客占深港通关总量近50%，离境退税商品消费额度占全市50%，已成为吸引境外消费的重要窗口。记者了解到，针对文锦渡口岸离境退税点的启动，有关方面正在计划为办理离境退税业务的境外旅客开通深圳万象城到文锦渡口岸的接驳巴士，从购物到退税，提供“一站式”便利服务。

深圳首个陆路口岸离境退税办理点落地文锦渡口岸，不仅填补了深圳陆路口岸退税服务的空白，更将进一步促进深圳对外经贸交流与合作，为深圳国际消费中心城市建设注入新动能。

市口岸办副主任陈强表示，市口岸办将继续加强与海关、税务等相关部门的沟通协调，进一步完善离境退税试点完善相关配套功能，提高服务质量和效率，助力境外旅客轻松退税。同时，就“即买即退”政策的便利性、优惠性，深圳市税务局也将联合市商务局向国际消费者进一步推介，持续扩大试点商店范围，争取尽早实现“即买即退”服务全覆盖。