你是否常常感到工作和家庭之间难以平衡，压力山大？在现代社会，这种困境已经成为许多干部职工的普遍现象。如何有效管理情绪、化解家庭困扰、提升工作效率？12月12日，松山湖城管分局举办了一场以“几世修得一家人，人生漫漫享芳华”为主题的心理健康讲座。资深心理咨询师黄凤平受邀担任主讲嘉宾，为城管工作人员“把脉问诊”，让他们更好地理解自己的情绪，高效化解家庭矛盾纠纷，以更佳状态投身城市管理工作。

讲座在互动小游戏中展开。在首个体验活动里，参与者两两一组，用网络用语沟通引出常见的代沟问题，同时黄凤平也借鲜活案例与心理学知识讲解如何应对。随后的“你比划我猜”游戏则考验了搭档默契与非言语沟通能力，现场欢笑不断，气氛热烈。第三个活动设置无眼神交流、聆听者打岔、讲述者语调无变化三种特殊沟通情形，模拟家庭不良沟通模式，让工作人员深刻体会到不当沟通对信息传递与情感交流的阻碍，为探讨有效沟通筑牢基础。

随后，黄凤平阐述沟通要素，引入“73855”原则，即言语表达占沟通效果7%，语调占38%，肢体表情等非言语表达占55%，使大家对沟通有了全面深入理解。之后黄凤平引导大家借助冰山图，书写安慰自己或共情他人的话语，工作人员们借此回顾自身家庭情感经历，思考恰当表达方式。

最后一个环节是模拟家庭会议，工作人员五人一组，针对找男女朋友、代沟、孩子作业等常见家庭话题热烈讨论。大家运用所学沟通技巧各抒己见，寻求家庭共识的最佳途径，不仅锻炼了沟通协调能力，还收获处理家庭矛盾的新思路。

此次讲座通过丰富互动与专业讲解，传授大家解压的小方法、小技巧，帮助城管工作人员以积极心态面对心理健康问题。大家纷纷表示，通过这次讲座，学会了在日后的工作中如何适应压力，释放压力，调整心态，放松心情，能有效地与他人沟通，减少冲突，提升生活和工作质量。