发放比赛物资、提供竞赛指引、做好医疗观察……近日，广东富民·2024虎门半程马拉松赛在虎门公园东门鸣枪开跑，来自全国各地的14000名选手在体验虎门无限风光的同时，也感受到了暖心的志愿服务。现场，1530名青年志愿者以饱满的热情、温暖的微笑、周到的服务全程保驾护航，助力赛事圆满举行。

▲虎门志愿者助力广东富民·2024虎门半程马拉松赛圆满举行

一场活动就有一次志愿服务，一次志愿服务就有一群志愿者，在莞邑大地，身着志愿马甲的人无处不在。近年来，东莞市紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，进一步健全志愿服务工作体系，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，志愿品牌效应日益彰显，志愿服务理念深入人心，让“志愿之城”成为这座城市的又一张闪亮名片。

社会化动员

让志愿服务成为200万人的主动选择

每个月的10日，是崔昌华最忙碌的日子。作为一名“河莞家”志愿者，他坚持和小伙伴们一起开展“河湖保洁日”志愿活动，对沿河周边的垃圾、杂草等进行清理，一坚持就是几年。“当时看到东城招募志愿者，就想着去试试，感觉帮助别人是一件挺有意义的事，没想到一做就像钓鱼一样‘上瘾’了。”谈起成为志愿者的原因，他笑着说道。

▲东城街道组织开展“河湖保洁日”活动

在东莞，像崔昌华这样的志愿者还有很多。最新数据显示，目前全市注册志愿者已近200万人，常年位居全省前4，累计向社会提供5666万小时服务。也就是说，每5个东莞常住人口就有1名志愿者。

涓涓细流汇聚成河的背后，是深入持续的部署。当一个人进入一个陌生城市，首先要面临与陌生人的社交需求，找到共同价值观的伙伴，志愿服务组织便是其中一个重要渠道。作为一座外来人口流入大市，东莞曾经容纳了两亿人奋斗追梦，强大的人口吸引优势恰恰与志愿文化相得益彰。为了让更多人参与志愿服务，这座城市充分依托共青团组织的群众属性，通过社会化动员方式实现对志愿服务资源的发动与整合，同时推动各个领域建设专业志愿服务队伍，以满足社会各界的需求和促进特定领域的发展。

▲“低碳·无废·自然”第五届东莞自然嘉年华活动中，东莞市环保志愿服务总队开展红树林树苗认养培育活动

东莞市环保志愿服务总队便是为环境保护而生的一支志愿服务队伍。2006年8月，该队伍在东莞市生态环境局和东莞市青年志愿者协会的指导下正式授旗成立，17年来将环保理念根植于莞邑大地，持续扩大“绿色影响力”，目前已有注册志愿者2852人，下属队伍61支，累计志愿服务时长超8.5万个小时，带动了超100万市民参与志愿服务。

经过广泛动员和布建，截至目前，东莞已形成“1个中心（市青年志愿者行动指导中心）、1个协会（市青年志愿者协会）、33个镇街（园区）协会，N个志愿服务中心（站）以及各个领域志愿服务队”的架构体系，并初步建立“市—片区—镇街”三级志愿服务响应体系，志愿服务组织和团体达1.2万个。除了环境保护，他们还广泛活跃在关爱助困、公共文化、公共卫生等领域，为持续深化文明城市创建工作、全面提升精神文明建设水平奠定了坚实基础。

项目化运作

探索社会治理新路径新实践

志愿服务不仅要在量上取得突破，更要在质上寻求飞跃。在用队伍团结起志愿服务力量的同时，东莞也在探索推动志愿服务事业与中心大局深度融合，持续推进志愿服务专业化建设、项目化运行、品牌化发展，不断为基层社会治理注入新活力。

“既然人都会死，那我们为什么还要活着？”“我家里有弟弟了，感觉爸爸妈妈不爱我了。”在日常服务中，东莞市莞香花青少年服务中心社工发现很多青少年缺乏一个可以抒发和宣泄情绪的渠道，因此，他们联合高校大学生志愿者推出了“新心希望”中小学生心理信箱志愿服务项目。

▲“新心希望”中小学生心理信箱志愿服务项目中，大学生志愿者为中小学生“解忧”

项目自2022年3月实施以来，每周都会到学校收取学生的来信和派发大学生志愿服务队的回信，志愿者们用温柔又坚定的话语，给予来信学生积极的鼓励和心理支持，受到了学生们的普遍欢迎。“谢谢姐姐回信给我的建议，我已经不害怕考试了，现在每天都很开心，我还会把这份快乐传递给我的同学！”一位陈姓同学在回信时分享道。

▲“聚力‘百千万工程’ 绿美东莞志愿行”2024年东莞市学雷锋全民志愿服务行动月市级示范活动举行

群众需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。近些年来，东莞着眼服务基层治理这一“大盘子”，以项目为抓手，不断培育新业态、创造新实践。

聚焦“百千万工程”，东莞大力推进实施聚力绿美行动和志愿减碳行动，全市团员青年积极响应号召，参与到各类“青”字号的品牌示范活动和突击队伍，营造了“青春应可为、青年皆能为”的热烈景象；聚焦乡村振兴，东莞组织开展“东莞市大学生志愿服务乡村振兴行动计划（2021-2023年）”等专项行动，一个个年轻的面孔分赴到市内、省外，开展乡村实地调研、乡风文明、金融服务等系列志愿服务，助力城市发展。还有助老“金晖行动”、助残“阳光行动”、春运“暖冬行动”、亲子“关爱行动”等项目持续开展，带领志愿者们帮助政府部门解决了许多细枝末节的问题，有效填补公共服务空白，成为社会的润滑剂、稳定器。

▲虎门志愿者协会助力2024年高考

为塑造本土特色品牌，东莞还坚持多年开展“益苗计划”志愿服务项目大赛、“莞星计划”志愿服务训练营等，邀请市内外行业专家、志愿服务人才提供专业支持，让一批优秀志愿服务项目得到发掘、扶持、推广，其中“国旗飘扬——粤港澳大湾区青少年爱国文化传播行动”“梦想医生”项目、“流动红凳子”社区长者关爱项目等百余个项目进入省、国家志愿服务项目大赛并获得荣誉，为东莞乃至全省、全国志愿服务打造了示范标杆。

典型式引领

打造人人可为处处可为的志愿之城

“这份保险可以惠及到全市志愿者，是我们今年收到的最好的一份关爱。”今年8月，市委社会工作部与中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司正式签订《东莞市志愿者保险合作协议》，为全市186万余名志愿者送上了专属意外伤害保险，现场见证签约，南城志愿者协会会长王庆余感慨万分。“有了保险的保障，我们更加放心、安心，更有动力全情投入到志愿服务中去！”

▲东莞市志愿者保险合作签约仪式举行

东莞之所以为东莞，是因为这座城市不仅懂得奋进，更懂得感恩。志愿者们用一次次真情服务、一桩桩凡人善举、书写了一个个充满爱的“东莞故事”，东莞也始终用实际行动守护着志愿者的赤子之心。

在阵地建设方面，东莞鼓励支持各部门联动，通过设立志愿者之家、志愿者共享空间、志愿者服务中心、河莞家志愿者河长驿站，活化青少年活动中心、新时代文明实践中心等社区场地的运用等，让志愿服务更加便利；在关心激励方面，坚持开展市镇两级志愿服务先进评选活动，依托“志愿莞家”志愿服务站提供爱心积分兑换服务，为志愿者购买健康保险等，不断提升志愿者们的幸福感、获得感；每年，东莞还会在“12·5”国际志愿者日发出《致全市广大志愿者的慰问信》，举办亮灯仪式，向广大志愿者致以崇高的敬意。

▲东城街道“志愿莞家”志愿服务站

正是因为被尊重、被礼遇，这些年来，一批志愿服务先进典型接连涌现。15年来，来自市生态环境局的刘彩琪累计参加志愿服务时数达1271小时，她把自己的专业技术融入到志愿服务当中，足迹遍布东莞，她说，从事这样的公益活动，是实现自我社会价值的重要方式；即使已经74岁了，“小草姐姐”陈灵鸽依然活跃在交通雷锋岗、敬老院、义卖现场等志愿服务一线，她说，志愿服务是无限光荣的一件事，在这个年纪自己还能为社会作贡献，她由衷地高兴……

▲绿美东莞行动中，广大青年志愿者积极参与助力

志愿服务是温暖，更是力量。在雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的感召下，东莞凡人善举、见义勇为事例不胜枚举，他们是“托举哥”“靓姐侠”，甚至是路过的外卖小哥，也能在关键时刻伸出一双援手，让文明成为这座城市的鲜明注脚，营造了“人人为我、我为人人”的良好社会氛围。

▲亲子家庭参与公益捡跑活动

如今，放眼东莞，“得闲做义工”已成为一种普通的生活方式。每到周末，街道上、公园里、小河边等公共场所，总能看见有人引导交通、拾捡垃圾、宣传环保，传递着文明的温度和力量；在节假日、重大赛事等节点，志愿者们忙前忙后、任劳任怨、用心服务，为城市的平稳运行提供了坚实的保障。志愿文化如春风化雨，滋润着每个人的心，浇灌出城市文明底蕴；志愿精神渗入城市肌理，成为市民的行动自觉，书写出千万人口与城市共生共荣的动人篇章。