金融为民办实事 奋力谱写五篇章 | 中国银行东莞分行:设立个人养老金,助力“养老”变“享老”
东莞+ 2024-12-04 20:08:03

个人养老金是我国养老保险体系中的第三支柱,中国银行东莞分行(以下简称“东莞中行”)作为首批开办个人养老金业务的银行,以客户需求为基点,以场景服务为载体,为个人客户提供政策咨询、账户开立、预约开户、资金缴存、产品配置、税优申报、到期领取等全流程、一站式养老服务,打造涵盖“账户+功能+产品”三位一体服务模式;通过持续优化养老金融产品设计,满足多元化、差异化养老金融需求,助力客户“养老”变“享老”。

产品服务有“广度”。东莞中行依托深耕多年的银发场景生态服务体系,从账户、产品、服务、渠道等方面全方位发力,在中国银行手机银行APP中设立“个人养老金融服务专区”,为市民提供包括个人养老金资金账户开立、合格金融产品购买等在内的一站式个人养老金融服务便捷体验,满足人民群众多样化的养老保障需求。

适老服务有“温度”。东莞中行针对“老龄人口”,提供包括无障碍通道、防滑防撞设施、爱心敬老座椅、拐杖、老花镜、外用应急药品等适老便民工具,持续通过硬件改造升级提升渠道适老化服务水平。养老宣教有“深度”。东莞中行积极联合人社局开展各项宣传活动,举行镇街当地企业专场养老政策宣讲会,共同推动养老金业务,并走进社区通过一对一宣讲,向老年人宣传电信网络反诈骗知识,切实增强老年群众的获得感、安全感和幸福感。

文字:官小群 图片:受访者供图 编辑:符德明