平安产险东莞分公司近日联合东莞交警、46家定点医院以及164家车主服务中心共同打造的“警保医修”一站式处理模式引发广泛关注，其通过多方共同协作监督、数据共享互通，搭建轻微交通事故中交警报案、保险公司报险、车辆维修及伤者治疗的绿色通道。

这一模式是平安产险东莞分公司“刷脸赔”服务的重要升级，实现了交管12123平台与平安好车主APP的信息互通。车主在事故发生后，可同时向交警报案并完成保险公司报险，最快5分钟即可撤离现场，有效规避了次生事故风险。如今，平安产险东莞分公司超50%的理赔案件借助警保一站式处理模式迅速结案，次生事故风险显著下降26.6%。

截至2024年10月，“警保医修”成绩斐然，已累计服务车主超3.6万人，提供免费接送车服务近700位，案均客户等待时间大幅减少60%，服务平安车主用户1420余人，道路救助基金服务受理近500笔，结算金额高达2262万元。

国庆假期期间，周女士就亲身体验了该服务的高效便捷。其爱车意外受损后，在向交警报案的同时完成报险，仅7分钟就搞定定责和理赔，还有专人负责接送受损车辆。周女士惊叹道：“这次事故处理比以往都要快捷，不到十分钟就完成现场处理，而且没有了报警再报险的重复繁琐操作，真的很省心。”

“警保医修”一站式处理模式的推出，极大地优化了交通事故处理流程，不仅为车主节省了时间和精力，也提升了整个城市交通管理的效率和服务水平，成为平安产险东莞分公司在科技金融领域的又一创新亮点。