随着汽车保有量的不断攀升,驾校作为驾驶培训的重要场所,其教学质量和服务水平直接关系到学员的学车体验和驾驶安全。近日,东莞市交通运输部门发布了10月(2024年9月21日至10月20日期间)驾校的考试质量排名和投诉情况,供广大学车消费者参考。
据东莞市交通运输部门发布的数据显示,2024年9月21日至10月20日期间,东莞在册驾驶员培训机构参加驾驶员考试的学员共有51055人次,考试合格率为74.21%,全市共有8549人通过安全文明科目考试拿到驾照。这一数据表明,东莞驾校的整体教学质量保持在较高水平。
在考试质量排名中,广仁驾校以83.40%的合格率位居榜首,广顺驾校紧随其后,合格率为83.23%。前十名的驾校合格率均超过75%,显示出东莞驾校在教学质量上的竞争态势。
另外,投诉方面。2024年10月,全市已备案驾校共发生投诉1166宗,其中退学退费问题占88%,驾校服务质量问题占10%。洋江驾校以264.86%的投诉率位居投诉榜首位,显示出部分驾校在服务质量上存在较大问题。
据了解,东莞市已于2023年7月1日起全面实施驾培学费第三方存管服务模式,学车统一通过“东莞驾培”平台报名。在“东莞驾培”平台报名后,学员培训过程受东莞市交通运输部门监管,所存管的学费按照学车进度并经学员同意后,分科目划拨至驾培机构,最大限度保障学员学驾资金安全和合法权益。
市交通运输部门发布重要提醒,在东莞学车考驾照的市民,请登录“东莞驾培”微信小程序,选择已注册上线的正规驾校进行报名,通过“东莞驾培”小程序就可完成报名、合同签订、学员培训保证金第三方存管支付……切记不要轻信部分驾校提出的线下支付、线下签订合同个人权益才能有保障,若发现驾校有违规行为,请记得拨打12345进行投诉。
/小贴士/
东莞驾培
东莞驾培是东莞市机动车驾驶培训行业协会在市交通运输部门指导下,以维护学员合法权益为目标开发的我市统一的学车报名平台,供学员免费使用。“东莞驾培”上的驾校均经过行业管理部门的资质审核,杜绝了黑驾校。自2023年7月1日正式上线以来,截至2024年5月,已有超18万学员通过“东莞驾培”小程序进行报名。