“免费体检很贴心,我把全身都体检了一遍,对我身体情况有了进一步了解。”“辛苦了!又要麻烦你们上门给我换药,真的非常感谢!”……在横沥镇举行的老年人医疗服务活动中,老人们你一言我一语,赞扬声不绝。
沉浸在幸福晚年生活里的横沥老人,背后正是横沥镇社区卫生服务中心党建引领与健康服务的同频共振。
人口老龄化的加速,生活水平的提高,诸多现实对老人医疗问题提出了新的挑战。横沥镇社区卫生服务中心紧紧围绕镇委中心工作,充分发挥党建引领作用,立足老年群体健康需求,主动送医上门、优化服务,点亮老有所“医”的幸福底色,让老有所养有了坚实“医靠”。
老有所养:医疗服务延伸至“家门口”
“能免费做健康体检,对我们老年人来说真的很省心、很方便。”横沥镇田头村的邓婆婆在“家门口”做完验血、心电图等检查后,伸出大拇指为医护人员点赞。
为65周岁以上老年人免费体检是健康管理服务的重要内容之一。横沥镇社区卫生服务中心以党员为骨干,站点团队为支点,辐射全镇各村(社区),通过多元体检服务模式,在全年开展常规门诊体检的基础上,每年4-6月到各村(社区)为镇内65岁及以上常住居民(包括户籍及非户籍)开展“家门口”集中体检。
“平均每位老年人耗时约45分钟即可完成体检一站式体检。”横沥镇社区卫生服务中心公卫医师、老年人体检项目负责人刘倩彤介绍,该中心将社区诊室“复制”到体检现场,一站式提供15项健康体检服务,并在体检结束后逐一进行健康状况评估、生活方式指导和健康指导,提升老年人体检效率和体验感。
据悉,2023年,横沥镇社区卫生服务中心服务了辖区内老年人6721人,体验率达81%,规范管理率72.6%。今年的体检活动,截至9月底,已有近6561名老年人受惠。
当下,方便、专业的免费体检,让老年人的生活更有幸福感,其延伸的多元化、个性化、精准化的服务,更让不少老人的生活质量大大改善。
近年来,横沥镇社区卫生服务中心进一步拓展和延伸服务触角,探索谋划推动民生实事项目,推动60岁及以上户籍老年人流感和23价肺炎疫苗免费接种工作纳入横沥镇政府的重点工作和民生实事项目。
每年的冬春季是流感和肺炎的高发季节,横沥镇都会为60岁以上户籍老年人开展免费三价流感疫苗和23价肺炎疫苗接种,通过不断优化接种服务,将现场问诊、疫苗接种等“一站式”服务送到老年人家门口,提高老年人健康水平。
当前,横沥镇老年人流感疫苗和23价肺炎疫苗接种率逐年提高。从2020年起每年开展疫苗接种工作至2023年底,已累计接种21824人次,牢牢筑起老年人秋冬呼吸道传染病免疫屏障。
老有所医:老年医疗服务持续友善化
生活在横沥,老年人的“医靠”远远不止于此。家门口的医疗条件渐渐改善了,也让更多老年人有意识地积极就医。
“辛苦了!又要麻烦你们过来,真的非常感谢你们了!”家住半仙山村的朱婆婆每次看到恒泉站医护人员到家帮她换药,都会连声感谢。朱婆婆是该中心恒泉服务站建立的延续护理对象之一,于2023年6月在横沥社卫中心签约了家庭医生。由于右下肢截肢行动不便,今年初使用热水袋时,不慎左下肢被烫伤出现水泡,当时未及时就诊,自行用针刺破水泡后伤口感染,未进行处理。
得知恒泉站有位伤口造口专科护士,擅长伤口和造口的护理,朱婆婆的家属特地前来咨询上门换药服务。家医团队及伤口造口专科护士对她进行了评估,并特别制订了个性化上门服务计划。经过多次精心护理,朱婆婆的伤口现已基本痊愈。
近年来,该社卫中心还积极主动对接镇卫健局、镇公共服务办等部门,创建“医护+社工+社工助理+护工+义工”的专业服务团队,为有需要的居家服务对象提供连续、便捷、有效的居家医疗护理服务,并主动跟踪上级医院慢病患者出院情况,为有居家康复护理需求的患者(如长期卧床或高龄或失能、半失能老年人等)提供免费延续护理服务。
“针对不同状态、不同情况的老年人,我们通过‘家庭病床’‘失能老年人延续护理’等手段,为它们提供有保障的健康服务。”横沥镇社区卫生服务中心中心站副站长、香港金牌家庭医生、全科医生卢力沾介绍,中心一直在优化服务、创新手段,让老年健康服务更友善。除了由家庭医生团队定期上门提供诊疗、护理、康复服务及健康教育的医疗卫生服务形式,在站点内也正持续完善适老设施,如老花镜、无障碍坡道、扶手等,让老年人就诊更便捷、舒适。
在愈发友善的服务氛围中,老年人更加乐意接受服务。在横沥镇,家庭医生签约率屡创新高,八九成长者都有了自己的专属家庭医生,点对点的精细化服务让健康生活走进千家万户。2023年,横沥镇社区卫生服务中心开展上门胃管及尿管护理、伤口换药、行动不便老年人体检等具有针对性、有效性的延续护理服务275次,打通了护理服务的“最后一公里”。
老有所依:党建引领多方力量提供保障
让这项健康事业可持续,服务力量从哪里来?主题服务如何构建,又要如何送到群众的家门口?
紧密结合党建工作与健康服务,集合多元力量,着力优化结构,不断健全养老服务体系,横沥正进行积极探索。
“中心积极与其他单位沟通联动,由横沥镇卫健局牵头各村(社区)对60岁及以上户籍老年人进行摸底,制定接种安排表,并由各村(社区)统一组织,派车集体接送本辖区老年人按时到预防接种门诊接种,有效提高接种效率,筑牢老年人群体免疫屏障。”横沥镇社区卫生服务中心公卫医师、老年人体检项目负责人刘倩彤说。
2024年,横沥镇成功中标广东省计生协“家庭健康服务中心”项目,该项目整合社卫中心1个中心8个站点专业医疗资源和18个村(社区)计生协队伍力量,对包含老年人在内的不同群体开展形式多样的家庭健康主题服务活动,将多种服务渗透到群众家门口,进一步提高服务质量和效率,使得群众对公卫服务满意度逐年上升。
党建引领下,横沥镇老年人健康服务注重社会参与和多方协作,通过与单位、社会组织等合作,实现医疗资源和社会资源的有效整合和共享,共同为老年人提供全方位、多层次的服务。
在多元力量汇聚、多样化服务并进的积极推动下,每年参与健康体检已经成为了横沥镇众多老年人的一种生活习惯。2020年至2023年,横沥镇老年人健康服务连续4年在全市考核中获得满分;2023年,横沥镇社区卫生服务中心在国家基本公共卫生服务项目考核中,名列全市第一;2023年,对社卫中心健康服务的群众满意度达86.46%,在全市卫生系统名列前茅。
“接下来,我们计划将老年人健康体检活动打造成一个老年人健康服务的更大载体。2025年计划增加老年人认知功能筛查服务项目,未来将逐步丰富老年人健康体检的内涵,让这个服务体系发挥更大的作用。”眼见受益的老人越来越多,刘倩彤和同事们更有信心了。
接下来,横沥镇社区卫生服务中心将不断推进医养融合深入发展,做实老年人健康管理项目,进一步优化老年人就医环境,加快建立完善符合辖区内实际的老年健康服务体系,以实际行动不断为横沥老人的幸福晚年“加码”。
从社卫中心到每家每户,从单一服务到多元力量,“老有所养、老有所医、老有所依”的美好愿景,正在横沥大地化为一幅幅现实的幸福图景。