民生热线丨2024莞马你准备好了吗?官方回应跑友最关心的热点问题!
东莞+ 2024-11-15 14:41:18

随着2024东莞马拉松的盛大回归,跑友们对这场赛事的热情日益高涨。近日,许多热心的跑友通过东莞日报民生热线22111000纷纷咨询赛事相关细节。针对大家普遍关心的问题,赛事组委会11月15日给出了回应。

“莞马归来,尽情奔跑”2024东莞马拉松报名工作已于12日15:00,正式启动。成功报名的跑友们迫不及待地询问抽签结果的公布时间。组委会表示,本次赛事将采取先报名缴费后抽签的方式进行,抽签结果预计将在11月底揭晓。

部分跑友在成功报名后,发现报名信息有误或需要修改比赛项目。对此,组委会指导跑友可通过“Xempower赛事助手”微信小程序进行操作。在报名页面下方点击“我的”,进入“我的报名”,在报名期间(11月12日15:00至11月19日18:00)内,跑友有一次机会修改报名信息;若比赛项目选择有误,可及时联系组委会申请退款并重新报名,原项目报名费将在12月初原路退回。

关于运动员分区问题,组委会介绍,今年莞马将依照马拉松选手、半程马拉松选手、欢乐跑选手的顺序进行集结。分区依据将是中国马拉松信息平台上,选手们在2021年1月1日至2024年10月20日期间参加的“A类赛事”中马拉松或半程马拉松项目的最佳成绩。

今年莞马设全程马拉松、半程马拉松、欢乐跑三个项目。对于计划全家参与欢乐跑项目的市民,组委会详细说明了儿童报名信息的绑定流程。5周岁至16周岁【2011年12月22日(含)—2019年12月21日(含)出生】未成年人报名参加欢乐跑项目,须由至少一名监护人或法定代理人,同时报名该项目并全程陪同参赛、负责参赛者健康安全,监护人或法定代理人须在比赛当日须年满18岁。监护人本人须先报名欢乐跑项目并缴费成功,再为儿童报名以绑定监护人信息,儿童单独报名将无法提交报名信息。

具体流程为:监护人登录→选择“2024东莞马拉松”→阅读并签署参赛声明、竞赛规程、报名须知→立即报名→选择“欢乐跑”项目→添加本人信息→缴费报名→返回报名页面→选择“欢乐跑”项目→与儿童共同签署参赛声明→添加儿童信息→缴费报名→报名截止→公布抽签结果→报名成功/未中签选手退费。

赛事组委会还表示,所有参加欢乐跑的选手将获得纪念牌。

此外,组委会还就退费问题作出了解答。因身体原因无法参赛的选手,可在11月24日24:00后提供医院就诊记录申请退款,选手需要将就诊记录拍照发送至组委会邮箱dgmls520@163.com,并附上选手姓名、手机号及身份证号码,组委会核实后将邮件回复选手并对选手申请退款;而因个人原因无法参赛的选手,则需在11月24日24:00前申请退款,逾期将无法受理。

赛事组委会提醒,2024东莞马拉松的报名工作将于11月19日18:00截止,有意向的跑友们请抓紧时间完成报名,以免错过这场精彩的体育盛事。

文字:记者 陈沛鸿 图片:组委会供图 编辑:李世英