近日，某乳业有限公司一批奶类饮品被出口目的地拒绝入境并通报。收到通报信息后，黄埔海关第一时间实施追溯核查，指导企业开展从原料到成品的全面自查，完善质量管理体系。经多方排查和充分沟通，该批货物得以顺利放行出口。

▲黄埔海关关员在出口企业了解境外通报原因

“海关给予的专业指导不仅帮助我们积极应对境外通报，还完善了我们的突发事件响应体系，有效避免损失。”该公司关务负责人说道。

境外通报退运追溯核查是海关核查的一项重要业务。境外通报退运是指出口货物因安全、卫生、环保不合格、残损、品质不良、规格不符或延误交付等其他原因被境外官方、相关贸易方通报或退回。在国际贸易中，出口企业有时会遭遇境外通报退运的情况。

为及时验证通报退运的真实性和客观性，帮助企业积极应对、交涉通报不实的情况，维护出口企业的正当权益，黄埔海关加大追溯核查力度，积极发挥技术执法优势，收集企业生产、检测、出口等相关记录，通过对留样货物或同类产品抽样送检，帮助企业积极应对贸易挫折。今年1-10月，黄埔海关已开展境外通报退运追溯核查55起，涉及出口工业品、农产品、食品化妆品等。

“大部分出口退运的主要原因是我们对国外法律法规、行业标准、政府监管要求等不了解或了解得不全面不准确。如出口产品不符合协议标准或合同要求，后续处置将增加企业产品维修、货运物流等成本。”某液晶屏生产企业关务经理介绍：“海关在开展出口退运追溯核查时，主动为我们宣讲出口地区的政策法规，指导我们有效应对境外技术壁垒，为我们拓展海外市场保驾护航。”

为做好境外通报退运追溯核查，切实助企减负增效，黄埔海关一方面优化服务，开展惠企政策宣贯培训，个性化指导企业完善管理体系，用足用好外贸优惠政策；另一方面优化追溯核查方式，根据出口退运产品的风险程度和企业信用状况，统筹运用网上核查和并批核查等便利化方式，缩减现场核查频次，减轻企业负担。

据了解，黄埔海关针对不涉及安全、卫生、环保和健康项目不合格的出口退运工业品，根据企业信用状况实施并批核查，将追溯核查下厂作业次数压缩了三分之二以上，大幅降低企业配合海关执法的成本。

为规范企业生产经营行为，帮助企业练好“内功”，黄埔海关从提升企业主体责任意识出发，加强对出口企业质量管理体系有效运行的监督管理，指导企业对管理漏洞和薄弱环节进行规范整改。今年1月-10月，黄埔海关已监督指导400余家企业进行规范整改，包括加强生产管理、完善自检自控制度等。