传递医保好声音，服务保障大民生。10月24日，2024年东莞市医保知识竞赛暨“讲好医保故事”演讲比赛决赛举行。

本次活动由东莞市医疗保障局主办，东莞市医疗保障协会协办、东莞报业传媒集团承办。东莞市医疗保障局党组书记、局长林岚，东莞日报社党委书记、社长张树坚，市委宣传部、市卫生健康局、市妇联、团市委、市直机关工委有关领导，市医保局正科级以上干部，市医保协会、定点医药机构代表，全市各镇街医保分局负责人参加活动。

同台比拼，展现医保经办业务水平

决赛分为医保知识竞赛和“讲好医保故事”演讲比赛两个部分。医保知识竞赛旨在以赛促学，以学促用，全面提升全市医保经办管理专业化、服务规范化水平。

现场，6支进入决赛的医保知识竞赛参赛队伍展开比拼。决赛设置“争分夺秒”“眼疾手快”“情景再现”三个环节，内容覆盖医疗保险参保关系经办、待遇支付经办、基金审核结算、内控管理、协议管理、支付方式改革等基本制度、基本规范和基本规程。

据主办方介绍，“情景再现”是今年新增的环节，既考验参赛选手对医保知识掌握情况，也检验“医保人”在工作中面对不同场景的应变能力。

比赛中，全体参赛选手精神饱满、冷静思考、沉着应对，经过激烈角逐，凤岗代表队获得一等奖；虎门、寮步代表队获二等奖；沙田、南城、道滘代表队获三等奖。

一等奖获得者、东莞市凤岗医院医生谢建彪表示，通过参与比赛，让自己更加熟悉医保知识，在今后的日常工作中，面对病人提出的医保相关问题将更有信心、更有耐心去解答，让参保群众更好地享受到东莞医保带来的实实在在的保障。

凤岗代表队队员陈仁敬表示，此次比赛收获很多，自己对今年新增的“情景再现”环节印象深刻，该环节既要求我们熟悉医保知识和经办流程，更要注重服务的细节和温度。接下来，将以此次比赛为契机，立足岗位，努力将经办服务做得更精细、更人性化，为参保群众提供更优质、更高效的医保服务。

感人至深，激情讲述医保故事

在随后进行的“讲好医保故事（医药机构篇）”演讲比赛中，从70名参赛选手中脱颖而出的6位决赛选手来到现场进行演讲，大家围绕在贯彻落实医保政策和服务参保群众过程中亲身经历或亲眼所见的“优秀人”和“感人事”进行讲述，展示了定点医药机构工作人员勇担使命、竭诚为民服务的良好形象。选手们的精彩表现赢得了现场阵阵掌声。最终，东莞市黄江社卫中心肖爱真获一等奖；东莞光明眼科医院彭青、东莞市中医院邓鉴灵获二等奖；东莞市凤岗医院李雅婷、东莞市妇幼保健院郑思远、广东医科大学附属东莞第一医院汤若璇获三等奖。

据了解，此次活动既是对2023年东莞市医保经办系统练兵比武活动暨东莞市医保知识竞赛的延续，也是对近一年来全市医保经办队伍专业化水平的一次大展示、大检验。市医保局党组书记、局长林岚指出，高质量的医保服务离不开高水平的经办队伍支撑，加强医保服务能力建设非常重要，刻不容缓。医保经办队伍要以这次活动为契机，聚焦群众需求，突出实践导向，结合各层级经办工作职能，在医保经办机构、定点医疗机构、定点药店实施分层培训，有针对性地组织深研深学各项医保政策，常操常练各类经办业务，全面提升各级经办队伍的服务意识和能力水平。下来，要动员更多的定点机构医务人员成为医保政策的正向宣传者和规范执行者，把医保惠民政策带到诊室里、送到病床前，切实打通医保宣传服务的“最后一米”。

活动现场还颁发了“讲好医保故事”演讲比赛优秀奖、最佳组织奖和最佳人气奖。东莞市松山湖中心医院、东莞市第九人民医院、东莞市桥头社卫中心、东莞市石碣医院、东莞市东城医院、东莞市沙田医院、东莞市东城社卫中心、东莞市石排医院、东莞市虎门中医院、东莞市企石医院、东莞松山湖社卫中心、东莞华厦眼科医院获优秀奖，东莞市松山湖中心医院和东莞市人民医院获最佳人气奖，东城医保分局获最佳组织奖。