激动人心的消息来了
自2024年9月25日起，东莞市正式对外发行加载全国交通一卡通应用的社保卡！
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这意味着，您可以持一张社保卡在全国超330多个城市轻松乘坐公交、地铁、轮渡等公共交通工具。社保卡加载了全国交通一卡通后，卡面升级增加了“交通联合”的LOGO：
卡面示例
便捷出行：一张卡即可畅行全国，无需再携带额外的交通卡和现金。
优惠多多：享受本市公共交通优惠政策，让您出行更实惠。持卡人乘坐东莞地铁及公交车部分线路享受 9折优惠。
多卡合一：社保卡在原有政务服务、医疗服务、文旅服务、资金补贴发放等功能基础上，又增加了全国交通出行功能，有机将社保卡+医保卡+银行卡+交通卡进行融合。
市民可以通过线上或线下的渠道新办社保卡。对于已持有旧版社保卡的市民，可以通过补换卡的方式升级为加载全国交通一卡通功能的社保卡。
线上：扫码使用
“东莞社保”微信小程序
线下：广发银行东莞分行各网点
交通出行：
只需将社保卡靠近公共交通工具的读卡器即可完成支付。使用微信“扫一扫”交通联合微信小程序二维码查询支持的城市。
充值：
1. 线下充值：用户可通过东莞通自营客服中心、轨道2号线票亭或者指定嘉荣充值网点对实体卡进行充值。
2. 线上充值：用户可借助具备NFC功能的安卓手机、苹果手机通过东莞通APP充值。
查询余额：
可通过东莞通APP查询，或前往东莞通客服中心、轨道2号线票亭等进行查询。
挂失补卡：
如您遗失的社保卡加载了全国交通一卡通应用，在通过发卡银行办理挂失时，只能对社保卡的金融账户和医保账户进行挂失，全国交通一卡通应用(即交通钱包)不能挂失；补卡后，新卡的交通钱包与旧卡的不关联，旧卡交通钱包余额不能结转至新卡。详情可致电“东莞通”客服热线960163。请妥善保管您的社保卡以免造成经济损失。
换卡：
如旧卡是加载全国交通一卡通应用的社保卡，请持卡人在办理换卡业务前，先通过“东莞通”APP 查询旧卡的交通钱包是否仍有余额。如有余额，则携带本人有效身份证件、旧社保卡原件前往东莞通客服中心办理提现业务或将旧卡余额使用完后，再前往发卡银行办理补换卡业务。
社保卡申领等事宜，请咨询广发银行东莞分行各网点或关注“东莞社保”微信公众号查询，或咨询广发银行东莞分行服务热线：0769-22330821
社保卡交通一卡通功能服务如需帮助（如交通钱包充值、使用、资金余额处理等），可通过以下方式咨询：
东莞通客服中心：东莞市地铁R2线鸿福路站B出口
客服热线：0769-960163
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