吉荔枫景 | 有纠纷,就找这位“金牌调解员”!
东莞政法 2024-09-20 15:07:00

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前言

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我市认真学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神,以推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设为抓手,全力打造新时代“枫桥经验”东莞样本。

 

充分发挥政法部门主体作用,在社区警务、民生难点、诉源治理、人民调解等工作中发挥自身职能优势,进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,动员社会力量参与,不断完善“党政主导、政法主推、镇街主抓、部门主责、社会参与”工作格局。

在麻涌镇

无论家长里短的小事

还是土地、合同、债务等复杂纠纷

居民们都会想到

有纠纷,就找张穗增

 

张穗增不仅是麻涌镇首家个人调解工作室的主任,也是东莞市第一人民法院的特邀调解员。对待调解工作,他始终秉持着要“出于公心、拿出诚心、保持耐心”的信念,扮演着“和事佬”的角色。自2020年张穗增调解工作室成立以来,经他调解的 大小案件超180 宗,调解成功率99.9% 。他多次获得我市先进荣誉,张穗增调解工作室先进事迹曾多次被《飞跃广东》、《平安东莞》等省市媒体报道。

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社区金牌调解员
爱管群众琐碎事

村民陈先生因自建房问题与邻居林先生产生纠纷,两人屡次因建房问题发生争吵,原本和睦的邻里关系变得紧张。双方前往张穗增个人调解工作室申请调解。张穗增亲自接待了林先生和陈先生,耐心聆听诉求,发现双方矛盾爆发的主因在于林先生认为陈先生因盖房损坏了巷道路面,且房屋的排水管正对林先生家门口。张穗增先从“远亲不如近邻”的角度对当事人进行有情有力的引导,再从法律的角度向陈先生解释相关法律法规。根据《民法典》的相关规定,地役权使用人建房时必须考虑并预留邻里的自然通行、通风、流水等要求。经过耐心调解,陈先生当场承诺把排水管迁移至合理位置,并在房屋完工后修复巷道路面,双方自愿达成调解。

 

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这是张穗增日常调解工作的一个缩影。从事人民调解工作13年,张穗增本着“调解无小事”的初心,用自己公平公正公道的调解口碑,通过明法理、诉乡情,尽心尽力为居民化解纠纷、破解矛盾,成为了群众认可的“金牌调解员”。

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调解员也有”大格局“
服务高质量发展不缺席

除了积极调处本村居民的矛盾纠纷外,张穗增还通过镇工会,延伸服务触角,拓宽服务半径,参与企业劳资纠纷调解。他说:“随着越来越多企业入驻麻涌,在推动我镇经济发展的同时,劳资矛盾纠纷隐患也日益凸显。尤其是许多小微企业缺乏法务,我希望可以凭借自己的调解经验,助力企业化解矛盾纠纷,维护和谐用工环境。”

近日,某建筑公司班组职工陈先生等十来人因工程完工未能收到工资,前往张穗增个人调解工作室寻求帮助。张穗增了解到,陈先生等人与一家装修公司签订了合同,承包了镇内一个装修工程的部分业务,现工程已经完工,但却未收到工资,工资总额约9万多元。了解基本情况后,张穗增马上通知总包公司企业代表及工程业主方前来调解工作室进行三方调解。起初,业主和总包公司都互不让步。业主认为,按照合同约定,现阶段的工程款已经基本付清。总包公司则坚持要等业主方把工程尾款下拨后,再结算工人的工资。张穗增采取背靠背的调解方式,向业主和总包公司企业代表明晰各自的权利和义务以及群体性劳资纠纷可能会引发的不良后果,同时,劝解双方要从人道主义的角度考虑工人的难处。最终,业主同意拨付工程尾款共计9万多元,并把工人的工资直接汇入到工人的个人账户。陈先生等人收到了拖欠一年多的血汗钱。

 

 

以法育人,传经送宝
当好平安文化宣讲员

为壮大本村调解队伍力量,张穗增通过培训授课、现场指导、模拟调解等方式向年轻的调解员传经送宝。外出调解时,张穗增总会把徒弟们带在身边,让他们积累实战经验。围绕“专兼结合,以专为主”的要求,调解工作室逐步形成了一支结构合理、优势互补的调解工作团队。

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张穗增充分发挥“法律明白人”的示范带头作用,积极参与市、镇举办的各类法治宣传活动,帮助更多群众了解法律,掌握法律。例如,联同东莞市人民检察院深入漳澎村举行“我为群众办实事,检察服务进社区”活动、联同东莞市公证处开展“家庭财富传承,公证来护航”等法治宣传活动。他也曾多次参与东莞广播电视台的《与法同行》节目,向广大听众分享发生在调解室里的故事,以另一种方式当好平安麻涌的建设者。

 

来源:东莞市麻涌平安建设促进会