“没想到能在网上一次性办完这么多业务,你们的办事指引真详细,这下不用跑到政务服务大厅办理了。”9月9日,刘女士在虎门镇政务服务中心联合怀德社区党群服务中心举办的“一件事一次办”宣传活动中办理失业金申领业务,同时向工作人员表达了后续想自己买社保和开办一家公司的需求。
工作人员在了解情况后,不到半个小时就为其办理好了“失业金领取、灵活就业登记、灵活就业参保”业务。同时工作人员提供办事指南,指引刘女士领取失业金过后可通过广东政务网的“企业开办一网通办”接口办理企业开办业务。办理过程的方便快捷不禁令刘女士发出开头的感叹。
本次专场服务中,以“失业金待遇申领”为切入点,将“失业登记、就业登记、灵活就业参保停保、失业保险金终止”关联事项整合,提供“一件事”服务指引和协助办理,积极联动社区党群服务中心,让“一件事一次办”在“村里办、就近办”,将便民服务“一键”送到群众“家门口”。不少市民前来咨询了解,并表示“一件事一次办”减少来回跑动,精简办事材料,市民办事更方便了,对政务服务下基层的活动表示称赞。
今年来,虎门镇政务服务中心通过线上与线下相结合的渠道,加大“一件事一次办”的宣传力度,积极宣传推广“一件事”主题服务。一是举办线下专场主题活动,推广介绍全市“一件事一次办”服务,派发办事指引。二是充分利用线上宣传渠道,通过“虎门政务服务”微信公众号定期发布有关行政政策、办事指引、业务指导等内容。通过多样化的宣传扩大群众对“一件事”主题服务的知悉度和使用率,促成高效办成一件事落地。
下来,虎门镇政务服务中心将结合群众企业的办事需求,持续优化拓展“一件事一次办”的服务内容,同时加强配套服务,逐步推动政务服务水平的提升,让群众享受更快捷、便利、高效的政务服务。