插画/郑伟华

继去年底开通“东莞市人民医院—鸿福路地铁站”接驳专线后，东莞巴士近日又新开通了“林村广场—广东医科大学附属东莞第一医院”便民健康专线，就医市民可免费搭乘，真正实现了“上车”直达“医院”、“下车”即进“诊室”的“一站式”健康服务。该专线有效地解决了医院内停车难、周边因停车致堵的难题，打通了患者就医出行的“最后一公里”。此外，东莞巴士还特别开通了“386路支线”和“343路快线”两条新的通学专线，为香港城市大学（东莞）学子们提供便捷的交通服务。

惠民小举措，蕴藏着人民至上的大理念。在东莞，类似的民生举措还有不少。多人出行可享受优先派单服务、新增“一键叫车”功能、“小青鸟”网约巴士东城中心片区新增“定线服务”……如今，东莞随需公交、“小青鸟”网约巴士又推出了系列新功能。

相较于传统公交，网约巴士的服务更灵活，有固定站点，无固定线路，无需换乘，想去哪里就去哪里；出行更畅快，可以根据路段拥堵情况适时更换合适的线路，将乘客送至站点；价格更亲民，与网约车一样的服务，但价格比普通公交更低。

从健康专线、通学专线再到网约巴士，东莞公交的便民服务有创新，更有“温度”，载着市民群众跑出幸福“加速度”，进一步促进了城市的交通网络发展，为城市的长远发展注入了新的活力。

当然，东莞要让网约巴士、健康专线、通学专线等走得好走得远，还需从线路设计、准点率、舒适度等多个方面进一步完善，并通过问卷调查、随机访问或意见（建议）征集等多种方式，充分了解分析市民对乘车的喜好、需求等，以便更贴心地服务市民群众，助力城市公共交通高质量发展。