累计运输旅客429.4万人次,虎门高铁站2024年暑运圆满收官
东莞+ 2024-09-01 17:05:08

9月1日,记者从广深港高铁虎门站获悉,截至8月31日,共计62天的暑运圆满收官。盘点今年暑运数据,虎门站日均开行动车组列车226列,累计发送旅客203.2万人次,日均发送旅客3.3万人次,累计到达旅客226.2万人次,日均到达旅客3.6万人次。8月26日单日发送旅客最高峰达4.1万人次,7月7日单日到达旅客最高峰达4.8万人次。

据了解,暑运期间,虎门站客流主要以学生流、务工流、探亲流为主,客流整体呈增长趋势,运输秩序平稳有序,直通客流主要集中在西安、昆明、张家界等旅游城市,以及湖南、湖北、河南、河北、广西、深圳、潮汕、香港西九龙等地,分布范围广、到发客流大。调图以来,虎门站首开了去往太原方向的列车,暑运以来该趟列车日均发送405人次,其间灵活加开了至香港西九龙、汕头、北京、昆明等动车组列车。

为满足差异化服务需求,虎门站于8月10日开始启用商务座候车区,并完善了相关流线指引揭示;为切实提高服务质量,车站在进站、检票、售票等关键岗位增加岗位人员,动态调整进出站通道,提高旅客进站效率。同时组织铁路青年志愿者在服务台、检票口、扶梯口等重点岗位为旅客提供宣传、引导服务;为进一步提升服务品质,虎门站重视每位重点旅客,做好咨询引导、接站送站等服务,确保旅客不但“走得了”,还要“走得好”。其中帮扶老幼病残孕等重点旅客3523人次,为旅客寻找遗失物品1180件。

暑运圆满收官,虎门站将继续秉承“安全、便捷、温馨”的服务宗旨,致力于为广大市民和旅客营造更美好的出行环境,提供更卓越的出行体验。

文字:记者 刘敏珍  通讯员 刘光富 谭慧芳 图片:虎门高铁站供图 编辑:符德明